为坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力，提升群众安全感满意度，建设更高水平的平安绵竹、法治绵竹。绵竹市社会治安综合治理中心（简称“市综治中心”）自2025年7月7日起试运行，为广大群众提供“一站式”矛盾纠纷调处化解服务。现将有关事宜公告如下。

一、 市综治中心简介

市综治中心是立足政法职能，着眼“安全”问题，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推进社会治安风险防控的重要工作平台，由市委政法委负责工作统筹、政策指导，市委社工部、市法院、市检察院、市公安局、市司法局、市信访局、市人社局7个部门常驻，市住建局等矛盾诉求多发领域部门轮驻，其他涉事部门随叫随驻。市综治中心通过建立健全工作机制，完善群众诉求的登记、受理、转办、办理等工作规范，推动入驻部门按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访行政三级办理、诉讼、法律监督“路线图”，在法治轨道上化解矛盾纠纷。

二、受理事项范围

（一）矛盾纠纷调解。对辖区婚恋家庭、邻里纠纷、征地拆迁、土地流转、金融借贷、劳动争议、房产物业、妇女儿童权益保护等矛盾纠纷进行调解。

（二）劳动者权益保护。劳动关系协调、劳动监察、劳动人事争议案件的处理。

（三）行政复议服务。提供行政复议咨询、代收行政复议材料、案前释法等服务。

（四）信访事项受理。接待来访群众，登记、受理、交办、转办、督办信访事项，及时处理群众合理诉求。

（五）涉法涉诉事项。引导群众通过法律程序解决涉法涉诉事项。

（六）诉讼服务。诉讼咨询、先行调解、调解指导、诉调对接、司法确认、简案速裁。

（七）检察服务。控告申诉、国家赔偿、司法救助、公益诉讼、民事支持起诉。

（八）公共法律服务。为群众提供免费的法律咨询服务，接受经济困难群众的法律援助申请。

（九）心理服务。为群众提供免费心理咨询、压力情绪疏导、心理健康教育。

（十）警调服务。为群众提供关于治安方面的咨询等服务。

（十一）社会工作综合服务。社会工作政策咨询，志愿服务需求收集，志愿者、志愿服务组织注册、登记，社会工作服务项目发布，社会工作者注册登记和继续教育，新就业群体权益保障服务。

（十二）其他综治中心职责范围内的办理事项。

具体运行中，普通矛盾纠纷实行村（居）民小组、村（社区）、镇（街道）、市逐级调处的原则，群众遇到矛盾纠纷后，可直接到所在村（居）民小组申请调解，调解未果的逐级上报调处。较重大复杂、涉及多部门的矛盾纠纷，当事人可直接到市综治中心申请调处。

三、办公时间、地址及联系方式

办公时间：周一至周五（法定节假日除外），上午8:30—12:00，下午2:30—6:00。

办公地址：绵竹市回澜大道中段373号（绵竹市人民政府西南侧30米），原市司法局公共法律服务中心、市人社局劳动就业股和仲裁院办公场所停止使用，不再受理业务。

联系电话：0838-6252096

如果您有矛盾纠纷需要调解、有法律问题需要咨询、有信访诉求需要反映，请到综治中心来。

中共绵竹市委政法委员会

2025年7月4日