“感谢绵竹市民营办和个体劳动者协会剑南分会等相关部门，为我们排忧解难，帮助我们解决了实际困难。” 4月22日，个体工商户冯瑞平先后来到市民营办、市个体劳动者协会和市个协剑南分会，分别送上写有“聚力破困纾民忧　倾心服务暖商心”“排忧解难显担当　九月难题一日解”等三面锦旗，感谢相关部门用实际行动优化营商环境，解决了困扰自己已久的烦心事。

原来，在1996年，市民冯瑞平在城市改造中利用自家宅基地自建了五间二楼一底房屋，底层用于出租。因当时该房屋地处城乡结合部，政府职能部门根据相关法规将房屋性质登记为“住宅”。2024年1月1日，新的《四川省药品零售经营监督管理办法》出台，其中明确规定“住宅（乡镇及以下农村地区除外）房屋不得作为经营场所”。因该房屋用途为“住宅”，租客绵竹市和济堂大药房的药品经营许可证无法继续办理。

随后，房东冯女士奔走在各相关部门之间，希望问题能妥善解决。市个协得知这一情况后，书面向市市场监管局递交了相关问题材料。绵竹市民营办获悉后迅速进行调查了解，同时，市个协也积极进行资料查阅等证据收集工作。

今年3月31日，市信访局组织召开“冯瑞平办理药品经营许可证”事项专题会议，市市场监管局、市住建局、市自然资源局、剑南街道等职能部门相关负责人参加会议，市纪委监委机关进行工作指导。会议最终达成一致意见，同意该房屋使用性质的变更。绵竹市和济堂大药房的相关经营证件也得以快速办好，圆满解决了这一难题。

这三面锦旗，诠释的不仅是个体工商户对相关部门工作的认可，更是绵竹市优化营商环境的生动体现。相关部门负责人表示，未来，将继续提升服务效能，助力更多市场主体稳健发展。