在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为保护消费者合法权益，绵竹市市场监管部门、绵竹市保护消费者权益委员会结合当前消费热点与投诉焦点，发布以下消费提示，提醒广大消费者增强防范意识，避免权益受损。 

一、网络购物需谨慎，直播消费防冲动

1. 直播购物：选择信誉良好的平台和主播，警惕“低价秒杀”“限量促销”等诱导性话术，核实商品详情、退换货规则及售后服务承诺。付款时通过正规链接支付，避免私下转账。  

2. 网购维权：签收前务必验货，确认商品与宣传一致，留存交易记录、聊天截图等凭证。若遇虚假宣传或质量问题，及时通过平台或12315投诉。  

二、食品安全严把关，餐饮消费重细节

1. 食品选购：  

- 预包装食品需检查标签信息（生产日期、保质期、贮存条件等），进口食品应标注中文标签及在华注册编号，警惕“仿进口”或“俄罗斯风味”等模糊宣传。  

- 散装食品注意观察外观、气味，避免购买胀包、霉变产品。  

2. 餐饮安全：选择证照齐全、卫生条件良好的餐厅，慎食生冷高风险食品；网络订餐优先选有实体店的商家，收到餐品后检查包装完整性，及时食用。  

三、预付消费须理性，合同条款细审核

1. 预付卡充值：选择经营稳定、信誉良好的商家，避免一次性大额充值。签订合同时明确服务内容、退费条件、违约责任等条款，拒绝口头承诺。  

2. 警惕“跑路”风险：关注商家经营动态，及时核销余额，发现异常立即维权。  

四、促销陷阱多辨别，理性消费避套路 

1. “先涨后降”套路：对比历史价格，警惕虚假折扣，避免囤积非必需商品。  

2. 扫码点餐风险：确认小程序真实性，不随意授权个人信息；点餐后核对账单，防止“低价高收”。  

五、个人信息严保护，隐私泄露早防范

1. 信息提供“最小化”：线上消费避免填写非必要信息，谨慎参与街头扫码赠礼活动。  

2. 网络安全：不连接公共场所未知Wi-Fi，定期更换支付密码，防范信息窃取。  

六、留存凭证助维权，依法投诉有保障 

1. 凭证管理：妥善保存发票、合同、交易记录等，网购注意截图促销活动页面。  

2. 维权渠道：  

- 优先与商家协商；  

- 协商未果可拨打12315热线、登录全国12315平台投诉；  

- 遇诈骗或重大侵权，及时向公安机关报案。