春节前后是电信（网络）诈骗的高发期，12月4日，长城华西银行绵竹汉旺支行工作人员针对辖区客户开展了反电信（网络）诈骗知识宣传，同时开展 了 “巧手创意  温暖寒冬 ”微沙龙活动。

在人口老龄化社会到来之际，金融机构如何更好地做好客户服务工作，特别是老年群体的服务工作，长城华西银行绵竹汉旺支行从改造内部硬件设施做起。 该行设立夕阳红服务专区（老年人优先办理业务窗口）、读书角、棋文化专区、敬老文化墙、助老服务形象墙，开展社区共建助老活动，让老年人在排号机前优先取号，安置移动桌子方便老人填写单据等。该支行文化墙上悬挂的几面锦旗就是对他们工作的最好评价。