为进一步提升我市旅游服务质量，增强旅游从业人员的专业素养和服务技能，11月6日，市文旅局举行了2024“魅力绵竹　服务升级”旅游从业人员专题培训，吸引了全市民宿、饭店、酒店及文旅商品经营单位等60余名管理及服务人员参加培训。

培训中，四川师范大学历史文化与旅游学院旅游产业运营与管理教研室主任曹丹围绕文创旅游产品发展现状与趋势、乡村旅游重点村镇建设标准、旅游市场的关键要素解读、研学实践教育基地建设等方面进行深入讲解和探讨，并通过系统的理论与实践教学，提高从业人员在旅游接待、客户服务、应急管理等方面的能力。培训内容涵盖了旅游行业的最新趋势、顾客服务技巧、地方文化传播等多个方面。此外，还特别强调了旅游安全和急救知识的学习，增强从业人员在遇到突发事件时的应对能力。

市文旅局局长方磊表示，希望通过培训进一步增强旅游从业人员的服务意识、责任意识和创新意识，提升专业素养和服务技能，为我市旅游业的持续健康发展提供有力的人才保障，推动我市旅游产业高质量发展。