“徐姐，感谢你向我们反映了燃气泄漏，让我们能够及时处理，解决问题。”“这是我应该做的，也是为了大家的安全。”10月25日，在苏兴街167号居民小区，绵竹中民燃气有限公司工会主席张枫向市民徐世芳送上了奖励金，鼓励市民的及时报险，共同维护燃气安全。

原来，10月15日中午，徐女士像往常一样从居民楼走出时，突然闻到一股浓烈的味道，她第一反应可能是发生了燃气泄漏，便立即拨打了中民燃气有限公司的电话，并详细描述了现场情况。

接到报险后，中民燃气有限公司的工作人员迅速赶到现场，使用专业仪器进行分析和排查，确认现场的窨井内存在较高的天然气浓度，便立即关闭就近的天然气阀门。在后端调压器完成泄压放空后，工作人员发现该小区门口弱电井内燃气浓度未降低，随即组织开展对周边街道、各类井口的再次摸排，查找泄漏点位置，并拟定片区停气方案备用。最终，在小区外100米人行道的地面下发现一处燃气管道出现了破损，原来是苏兴街商铺一户低压埋地管道被第三方施工单位在翻修人行道时破坏所致。

10月16日，工作人员对破损管道进行了更换和复查后，恢复了用户的正常用气。

燃气安全关系千家万户，与人民群众生命财产安全息息相关。为营造安全用气氛围，保障全市安全稳定供气，中民燃气对发现燃气泄漏和燃气安全隐患及时上报的市民，一经核实，将根据情况进行奖励。旨在通过群防群报，守护燃气安全，共同提升全民用气安全。在此，中民燃气呼吁广大市民，若发现任何疑似燃气泄漏或者可能危及燃气安全的行为，请及时拨打中民燃气24小时抢险电话0838-6666117，工作人员将立即赶赴现场进行处置，及时排除安全隐患。