近日，市救助管理站帮助一名彭州籍走失老人找到家人，并将其送回家中。

3月30日下午5点，一位老奶奶在孝德镇派出所民警的陪同下来到了绵竹市救助管理站。老人白发苍苍，身体瘦弱，精神状态不太好，拒绝与民警和救助站工作人员交流。无法从老人口中了解到老人的户籍、住址，且天色已晚，老人身体状态不太好，救助站工作人员立即安排老人住下，并送去热乎乎的饭菜。同时，工作人员将老人信息发送至全市各镇（街道）搭建的网络平台上，并在多个寻亲工作QQ群、微信群中广泛转发，希望通过众人的力量帮助老人找到家人。

31日上午，网络寻亲仍无音讯，市救助管理站迅速启动寻亲工作机制，与市公安局城南派出所取得联系。民警立即赶到救助管理站，采集了老人的信息，通过“人脸识别”技术进行核实比对，依托全国和全省人像比对系统，“刷脸”比对查询，最终甄别和筛选出3条相似度90%以上的人员信息。“我们逐一与他们取得联系，逐一排除，最后联系到彭州一名“刷脸”相似人员的所在村委会，了解到该老人已走失多天，且特征与我们救助的老人一致。”市救助管理站工作人员介绍，“人脸识别”+逐一排查，最终工作人员锁定该走失老人为彭州市谢某某。

当天下午，在与谢奶奶所在村委会负责人及谢奶奶家属取得联系后，工作人员护送老人回到彭州。见到谢奶奶，寻找多天无果的家属们热泪盈眶，他们哽咽着对工作人员表达了谢意。据了解，自从老人走失后，她的家人陷入到巨大的悲痛中，尽管想尽一切办法寻找，但都杳无音讯，没想到绵竹市救助管理站帮助他们一家实现了团聚。

记者从市救助管理站获悉，帮助无身份信息的流浪人员查找户籍信息、进行寻亲工作一直以来都是救助管理站的一项重要工作，也是救助工作的一大难题。随着科技的不断发展与工作人员的不懈努力，近年来寻亲工作取得了重大突破，DNA和“面部识别”等先进技术已经帮助越来越多的走失群众找到了“回家路”。

（图由市救助管理站提供）