◆不接听　◆拒回复

固定电话遭“嫌弃”　社交软件成主流

上个世纪在老百姓中流行着这样一句话：楼上楼下，电灯电话。曾几何时，固定电话是人们生活品质的象征。然而，随着时代的发展，智能手机的普及，固定电话在科技的“攻势下”节节败退。记者了解到，如果手机上有陌生的固定电话来电，大部分市民会下意识的选择直接拒接，也很少回复固定电话的未接来电。那么，如此“嫌弃”的现象到底缘何而产生？对此，记者进行了走访调查。

现状：安装和使用固定电话的多为单位及企业

“当时是为了安装宽带才装的固定电话，现在我几乎不怎么使用，电话在家里简直成了摆设。”家住遵道镇黄金村的汤林看着家里崭新如故的固定电话，有些感叹地说道，现在他的手机一个月消费46元可免200分钟通话费，方便携带又划算，且如今都是4G时代了，没有手机还有网络，真没必要再使用固话了。

“如果家里没有老人，我早就把固定电话给撤了，父母都80多岁，眼睛不好，用不了手机，这才安装的固定电话。”家住西南镇红明村的陈英告诉记者，在她看来，在智能手机如此普及的当下，还在使用固话的人群主要以老年人为主。

8月23日上午，就固定电话的使用情况，记者先后来到中国电信、移动和联通营业厅进行咨询。我市中心广场电信营业厅网点的工作人员在接受采访时表示，目前，在我市使用固定电话较多的主要是政府单位和企业，部分老年人家中也会安装固定电话，而其他群体办理固话业务的则较少。随后，记者从移动公司营业厅了解到，中国移动规定安装固话前需要安装移动宽带。此外，中国联通工作人员表示，目前，同时安装宽带和固定电话的家庭比较多，单独安装固话的则较少。

调查：面对固话来电，多数受访者露出“嫌弃”之态

对于手机上的陌生固话来电，你会选择拒接还是接听呢？面对未接的固话来电，你会选择回复还是视而不见呢？8月23日中午，就以上问题，记者随机采访了15位市民，其中9位市民表示，不会主动接听和回复手机上的陌生固话来电。

“以前我还接过几次固话来电，但基本上都是推销保险、出租房子和淘宝求好评的骚扰电话，让人烦不胜烦，后来索性就再也不接听了。”家住我市滨河东路的孙姣姣告诉记者，她不仅不会接陌生的固话来电，就连不熟悉的手机号码打来的电话都不会接，如果是认识的人有事找她，应该会接连打来或在微信上告知。

“如果这段时间我正在找工作，有陌生固话来电我会接听，因为担心是公司打来通知我面试的电话。但平常的话，我是不会接固话来电的，也不会回拨过去。”家住馨悦兰庭的王蕾表示，未接的陌生固话来电有很大的不确定性，万一是骗子打来的，回复过去不就正好中了骗子的圈套。

趋势：微信、QQ等社交软件成主要沟通工具

随着固定电话的没落，智能手机的兴起，微信、QQ等各种社交软件陆续走进人们的生活，打电话、发语音、聊视频，交流方式更加多样化和人性化。其中，以90后群体使用尤为突出，不少年轻人表示，如果不是有急事，一般不会选择打电话，而是选择在微信上发个消息。

家住大南街的何香宣是一名在校大学生，她在受访时表示，现在最常给她打电话的人是快递员、外卖小哥，熟人之间则更多的是通过网聊工具进行交流，而很少打电话。“我觉得使用网聊工具比较好，交流中会有一个思考的缓冲时间，不会担心冷场尴尬，相比打电话来说，压迫感更小，更轻松舒适。”

“电话的通信渠道和手段都很单一，微信和QQ就不同了，除了通话外，还可以视频、语音、发表情等，在交流中更生动、更人性化，更能拉近距离。”家住遵道场镇的袁海告诉记者，如今家里人全都用上了智能手机，还建了一个家庭群，大家经常在微信群里聊天、抢红包等。