记全省2016年度“安全诚信、优质服务”优秀个人、绵竹宏运公交驾驶员赵元春
作者:王虹 文/图      来源:     日期:2017-09-04    

  十米车厢春风荡漾
  ——记全省2016年度“安全诚信、优质服务”优秀个人、绵竹宏运公交驾驶员赵元春


  日前,记者从市宏运公交公司获悉,该公司驾驶员赵元春继2011年被评为德阳首届“安全文明驾驶人”后,今年再次被省交通运输厅评为2016年度“安全诚信、优质服务”优秀个人,并于8月25日被正式授予荣誉证书。据悉,该称号是目前宏运公交公司驾驶员获得的最高荣誉。

  8月31日,记者踏上了赵元春所驾驶的801路公交车,倾听他安全行车、优质服务的动人故事。

  ●安全铺洒行车路

  1998年,赵元春进入宏运公交公司。在近20年时间里,他所驾驶的公交车从未发生一起行车责任事故,安全行程达100多万公里,这一切,得益于他牢记心间的“安全”二字。

  每天来到始发站,赵元春干的第一件事就是检查车况,这一习惯他保持了多年。看看车身、摸摸轮胎、闻闻车内有无异味、再发动车辆听听引擎声是否正常,经过几分钟的“闻、听、看、摸”,他就能判断当天的车况是否正常,如果发现问题,不管大小他都会第一时间上报公司,然后进行检修。在行车途中,他给自己约法三章:不开赌气车、不开英雄车、不病车上路。同时,车辆进站时,如何踩刹车让乘客站得更稳;车辆转弯时,打多少方向盘乘客不会有倾斜感觉……在日复一日的驾驶过程中,赵元春尽心为乘客提供着安全舒适的服务。

  “我们担负着全车数十名乘客的安全,所以再怎么强调安全都不为过。”赵元春说,在他心里,最应该牢记的第一是安全,第二是安全,第三还是安全!他觉得乘客既然选择乘坐他开的公交车,把大家平平安安送到目的地就是他的应尽责任。

  ●爱心铸就优服务

  作为公交车驾驶员,赵元春每天要和数百名乘客打交道,对待乘客他就像对待家人一样。

  记得那是一天的上班高峰期,在一个站台前,当所有的人都上了车,赵元春从后视镜看到一个腿脚不便的老人,边招手边颤巍巍地向公交站台走来,于是他又打开车门耐心等待老人。见师傅迟迟不启动车辆,乘客七嘴八舌抱怨不停,赵元春耐心劝解大家。当老人走到车门前,面对汽车高高的台阶面露难色,见此情景,赵元春忙说:“我来扶你上车。”随后,他起身来到老人面前,伸出双手,小心扶着老人上了车并为老人安排座位坐下。“师傅,谢谢你了!”老人感动地说,安静的车厢里,许多乘客向赵元春投去了赞许的目光。

  801路公交车在前往汉旺镇的途中要经过武都社区,平日里,总有不少背着瓜果蔬菜去绵竹城区售卖的老人,每当看到背着东西的老人上下车吃力不便时,赵元春都会主动帮他们把背篓拿上拿下。“谢谢”二字是无数乘客对他工作的肯定。

  经常上演的助人为乐的故事,只是赵元春每天行车途中的一个小花絮。平日里,除了为乘客提供优质的服务外,赵元春更有送突发疾病的乘客连闯红灯一路护送到医院的壮举……

  面对荣誉,赵元春说,做好这一切只是因为心里有一个朴实的目标:把车开好,把乘客安全送到目的地!