张生蓉:做最翔实的数据 送最真挚的关爱
作者:王勇 文/图      来源:     日期:2015-11-10    

 

  作为一名村上的残疾人工作者,广济镇中新村的张生蓉在今年残疾人基本状况和需求调查中,本着为残疾人办实事的态度,认真完成入户调查工作,获得市残联的肯定。

  张生蓉一直在村上工作,今年正式接手村里的残疾人工作。当时,正值残疾人基本状况和需求调查工作启动。作为一名新手,张生蓉认真学习调查人员手册,熟练掌握业务知识,对调查中可能遇到的问题,做到心中有数,对调查步骤和方法熟记在心。同时,还积极参加专项培训,掌握调查的基本方法,为调查工作顺利开展打下了良好的基础。

  该项调查工作与以往的其他调查有所不同,调查使用的是手机终端,残疾人基本情况全在手机上填写,这就增加了工作的难度。手机屏幕字小,没有纸制表格直观,操作起来很不方便。但是,张生蓉克服困难,从头做起。全村有残疾人201个,大部分属于肢残人员,必须深入到每一户家中,面对面了解其生活救助、社会保障、康复服务、接受教育、就业帮扶、无障碍改造等方面最真实的情况。当时,调查工作正是春耕生产关键时期,张生蓉就跑到田间地头找到调查对象当面核实情况。由于张生蓉还承担有村上其它工作,她就白天入户调查,晚上核实基础数据,发现问题及时纠正,做到个个精准。张生蓉告诉记者,只有对残疾人真实的了解,才能做到对他们真挚的关爱。

  在一次入户调查中,因为前期一名残疾人向村上提出不合理的要求,村上没有解决,导致张生蓉在入户时吃了“避门羹”。但是张生蓉没有心生怨气,而是苦口婆心地向其讲道理、说政策,最终打消了这名残疾人的怨气,主动配合调查工作。在调查过程中,有的残疾人还会提出与调查无关的事,要求张生蓉向村上反映解决临时性的困难。对于这些要求,张生蓉不仅没有拒绝,还一一记下向村上反映。

  “其实我很理解残疾人,我的工作就是为残疾人服务,帮助他们争取政策,把党和政府对他们的关爱送到心坎上。”张生蓉说。她希望在国家政策的帮扶和社会各界的爱心支援下,每个残疾人都能过上好日子!