马从军，一名80后，从2012年开始涉足电子商务，在网上销售土特产品，把绵竹、北川、平武等地的“山货”卖到全国各地，去年，网上交易额达到136万元。如今，他的电商创业之路越来越宽，走出了人生的精彩。

　　选择创业　投身电商

　　10月19日，马从军在天池乡开始了他一天的寻“味”之旅。他实地了解了一养蜂人家出产的蜂蜜，并带回几瓶，准备在网上销售。接下来，他将会大量从养蜂人手中购进，既解决了蜂农产品销售难问题，又增加了货源，满足了网上客户的需求。

　　马从军是我市天池乡人，曾经从事过机械加工。接触电商还是2011年的事情，那时候是帮着别人运营化妆品店，从中他看到了电子商务发展的趋势，也了解到了网购的市场空间。2012年底，马从军决定自己创业，从事电子商务。综合考虑多方面因素，他决定在网上销售土特农产品。他告诉记者，家乡的食材很传统、朴实，山腊肉、核桃花、蕨苔等却因为没有厂名、没有地址、没有商标被人们标签为“三无农产品”，导致没有市场立足之地。他的愿望就是要给更多的城里人提供更天然的食材，为家乡美味的农产品找到出路。

　　愿望固然美好，真正行动起来却要克服不少困难。开淘宝网店对于80后的年轻人来说是轻车熟路，但是，怎样才能寻找到天然的食材，即使找到了又怎样确保食材的质量安全？这确实是一项考验人的事情。虽然出生在大山，生长于大山，但对于农产品好坏的辨别他却是“门外汉”。

　　万事开头难，不深入“一线”，怎能掌握“真实情况”？马从军专门到北川新城了解实体店销售的有哪些土特农产品，掌握市场行情；为了掌握这些土特农产品的生产过程，马从军又跋山涉水，到清平、平武等地进行了解。

　　凭着自己不怕累、肯琢磨的劲头，现在，马从军对于土特农产品的辨识能力有了很大提升。“如果自己都感觉不满意，那怎么让客户满意？”马从军说，必须让客户买到的东西安全、健康。

　　优质服务　注重诚信

　　他的“寻山味”网站所有产品非量产，时有断货，因为基本都是寻山走户一家一家收起来再进行筛选、分类、包装、售卖。为了确保货源，马从军已经与一些村建立合作关系，由村上统一收购筛选。

　　谈起今后的打算，马从军希望能通过信息网络建立监控平台，时时监控查看食材来源，通过信息平台与更多的顾客建立信任，通过可追溯的农产品寻得更大的销售市场。

　　10月20日，记者在积英街一门市见到了马从军，他正和伙计们忙着打包货品。在马从军的桌上，记者发现这样一张手写的小纸条：我是掌柜小马，我和妻子努力向您提供优质天然的食材，收到货后如果有什么质量问题或者缺斤少两，请务必与小马联系。马从军告诉记者，为客户供货的包裹里，他都会附上这样的小纸条，建立与客户沟通的良好渠道。

　　这样的小纸条，哪个客户都会感受到掌柜的“用心”，因此，这些年来，马从军获得了很多客户的好评。“做生意，就得讲诚信。”马从军说。