|
绵竹供电公司高温天为客户“把脉问诊”
作者:黄再生
来源:
日期:2013-08-26
本刊消息 “这么热的天,谢谢你们及时排查出了设备隐患,我们一定按照要求去整改。”8月22日,绵竹供电公司用电检查人员开展用电隐患排查。
针对近期持续高温酷暑天气,为确保高危重要客户设备的安全稳定运行,绵竹供电公司本着“你用电,我用心”的服务理念,居安思危,启动了“高温天”高危重要用户专项用电检查。同时,健全高危及重要客户供用电安全隐患档案,做到一患一档、档案完整、信息准确。对发现的部分高危重要客户存在设备老化、备用电源容量不足等问题进行了全面深入的检查核实,并主动了解客户用电难题和用电需求,收集客户对供电服务的意见和建议,进一步完善客户用电档案信息资料。 截至目前,该公司共及时查出并消除一般隐患缺陷12处,征集客户意见与建议11条,书面下发《隐患整改通知书》6份,对发现的问题进行了及时分类清理和风险评估,并帮助客户制定整改措施,督促用户及时整改到位。 |