连日来，剑南街道各村（社区）积极组织召开“坝坝会”，村（社区）干部与群众围坐一起，围绕医保缴费、低保申请等群众关心事项，进行现场答疑与政策解读，用实际行动打通社区服务“最后一米”，精准回应民生关切。

 “我们小区常有车辆乱停乱放，既妨碍日常出行，又破坏小区环境。”在西南社区召开的坝坝会上，居民李阿姨首先提出了大家关心的问题。“我们将深入小区加强宣传，督导物业加强管理，营造和谐友爱的小区环境。”一名社区干部当场进行了答复。

随着第一个问题得到有效回应，现场气氛迅速活跃起来，居民们纷纷提出自己的意见和建议。面对群众的诉求，社区干部全程秉持务实态度，既不回避也不拖延，对每个问题都进行耐心解答和清晰说明，并与居民共同商定整改方案与完成时限。针对暂时无法当场解决的事项，干部们认真记录群众想法、现场拟定初步计划，同时将问题系统汇总、建立台账，确保各项事务有跟进、有落实，切实增强居民的满意度与信任度。

在仿古街社区的坝坝会上，互动问答环节成为“重头戏”。“我家老人今年70岁，就餐补贴是什么标准？”“医保断缴后再交，待遇会受影响吗？”面对居民提出的问题，社区工作人员认真倾听、逐一记录，耐心作出回应。在随后的讨论中，居民代表们围绕小区停车位规划、养老服务完善、邻里矛盾调解及公共区域绿化等热点议题畅所欲言，社区干部逐项予以回应，切实推动解决群众的急难愁盼。

 “坝坝会深入基层，让居民的急事、难事在社区内就能逐一解决，这实实在在是为民办实事、办好事！”社区居民周晓燕说。

坝坝会的创新模式，打破了传统会议的局限，使村（居）民从“旁观者”真正转变为“参与者”。剑南街道各村（社区）将持续推动坝坝会的召开，确保“民有所呼、我有所应”。同时，街道还定期组织干部开展回访，了解群众对问题处理的满意度，有效防止“问题已办结、群众不满意”的情况发生。通过构建“征集——办理——反馈——回访”的闭环工作机制，不断提升基层治理效能。