刘光强主持召开德阳市民服务工作第二十次联席会议强调

以党建引领接诉即办省级试点为抓手

持续优化完善市民服务工作机制

黄朝阳出席

10月28日下午，德阳市民服务工作第二十次联席会议召开，市委书记刘光强主持会议并讲话。他强调，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真践行以人民为中心的发展思想，全面落实省委、省政府相关部署，以党建引领接诉即办省级试点为抓手，持续优化完善市民服务工作机制，推动从解决一件事向办好一类事转变。

市委副书记、市长黄朝阳出席会议。

会议指出，第十九次联席会议召开后，各地各相关部门真抓实干、协同发力，高效有力推进各项工作，诉求解决率提升尤为明显，全市继续保持较好的办理质效，各项指标在全省排名前列。在看到成绩的同时，也要清醒认识到工作中还有一些不容忽视的问题，下一步，属地和相关部门要主动对标群众要求，强化研判处置、提升办理质效，更好听民声、畅民意、解民忧、纾民困，不断提高广大人民群众的获得感幸福感安全感。

会议强调，各地各部门要严格落实好首接负责、联合会签等制度，聚焦办理进度较为滞后的事项，加强会商研判和分工协作，健全优化督办机制，多管齐下提升办理质效。职能部门要尽快出台我市“吹哨报到”工作机制，继续用好《民生曝光台》栏目，努力解决一批疑难问题。同时，要及时梳理总结一批协同办理的典型案例，让更多好经验、好做法在全市推广。

会议听取了9月全市12345热线平台运行情况、联席会议议定事项推进及民生实事项目办理情况汇报，审议了相关文件，并就多项疑难问题进行了深入研究。

有关市领导，德阳经开区、各区（市、县）负责同志，市级有关部门负责同志等参加会议。