为确保旅游市场中的群众身边具体实事落到实处，绵竹市纪委监委以深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，市纪委监委派驻第六纪检监察组联合市文旅局等部门，针对旅游行业中存在的导游乱象、强制消费等问题开展专项整治。通过一系列具体措施，从基础设施升级到市场秩序规范，从事中监督到源头治理，切实推动了惠民举措落地见效。

日前，市纪委监委派驻第六纪检监察组围绕导游行为不规范、强制消费等突出问题，立足“监督的再监督”职能，与市文旅局执法人员一起深入城区多家旅行社开展实地监督检查。

“现在还有没有强制消费？”“现在好多了。前些年乱象较多，国家现在大力整治这类问题。”市纪委监委派驻第六纪检监察组组长冯晓敏在检查中向来办理旅游事宜的市民了解相关情况。

去年10月，市文旅局接连收到多起针对某旅行社的投诉，反映其未按承诺日期发团且拖延退费。经查，该公司存在未与消费者签订旅游合同、未按时发团、未补足质量保证金或提供银行担保等违规行为。

绵竹市文化市场综合行政执法大队大队长王卓介绍，绵竹市文旅局迅速联合属地政府、派出所协调纠纷，督促该旅行社向消费者退还十余万元。同时，发出《催告通知书》要求企业补足质量保证金，并将违规线索移交德阳市文旅局。因拒不整改，今年2月，德阳市文旅局依法对该旅行社作出“吊销旅行社业务经营许可证”的处罚，有力震慑了旅游市场违规行为。

今年以来，市纪委监委聚焦民生实事，加大旅游行业导游乱象、强制消费综合整治。监督市文旅局、市公安局、市市场监管局、市交通局等成员单位履行主体责任，抓实行业整治。深挖细查旅游行业存在的问题，扎实整改到位。督促各部门紧盯“12345”服务热线、网络舆情、信访举报等平台受理的群众诉求，对症下药、靶向施治，及时回应社会关切。

夏日时节，广济镇云盖村川西关口景区迎来大量避暑游客，绿树成荫、秩序井然。主干道上交通标志清晰醒目，停车规范，人行设施完善，得到游客和村民一致好评。“整改前车多人杂，安全感较低。现在划了停车位、装了减速带、建了人行道，停车方便了，走路也更安全。”云盖村村民王艳铃说。

广济镇云盖村村委委员尹苗表示，经向上反映后，市文旅局会同市交通局、市公安局交警大队重新规划了交通标识，完善人行道、停止线等设施，并对货运车辆较多、车速较快路段实施区间限速，增设减速带，全面强化景区交通安全保障。

在市纪委监委的监督推动下，市文旅局等部门对群众反映强烈的旅行社及导游误导、胁迫消费等问题开展全覆盖排查，坚持“零容忍”，做到发现一起、严查一起，整治成效显著。 市纪委监委将进一步强化监督，压实各成员单位主体责任，督促切实履行工作职能、健全长效机制，抓好旅游行业导游乱象、强制消费的综合整治工作，严肃查处旅游市场各类违法违规行为，持续擦亮“美酒名城  画境绵竹”金字招牌，营造“安心出行、开心游玩、放心消费”的旅游市场环境，提升游客体验感。