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汉旺镇积极打造“五星级”便民服务站
作者:刘 菲
来源:
日期:2013-04-10
本刊消息 近日,汉旺镇组织召开全镇村(社区)便民服务站规范化建设工作推进会,从设施、人员、管理三方面做出安排部署,积极打造“五星级”便民服务站。
在设施方面,该镇预计投入5万余元用于进一步完善各便民服务站的硬件设施。在帮助辖区内村(社区)增设便民服务告示牌、联系卡及电脑打印机等办公设备同时,有针对性地根据不同窗口工作任务特点,合理分配资源:为劳动保障、计划生育等窗口积极调配工作人员,提升窗口的服务质量;针对协助信用社、保险公司、电影放映机构等开展流动车服务,方便群众办事。 在人员方面,积极组织村(社区)便民服务站工作人员开展集中学习培训,以有效提升工作人员的职业道德、业务水平以及服务能力。 在管理方面,该镇所辖的各村(社区)便民服务站将统一实行书记主任大厅亮牌办公制度,让领导干部“零距离”服务于群众。并通过热线电话接受社会各界对便民服务站服务质量的监督。 记者获悉,汉旺镇将于4月底前全面完成辖区内便民服务站的规范化建设工作,届时,便民服务的工作效率和服务水平将得到进一步的提升,让村民在家门口就能轻松办理相关业务,享受到实实在在的便利,得到真真切切的实惠。 |