基层治理，一头连着经济社会发展，一头系着群众幸福指数。近年来，剑南街道仿古街社区以党建为引领，充分发挥“她力量”在基层治理中的积极作用，通过凝聚各方资源，打造“融合社区”，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，画好共建共治共享“同心圆”。

3月7日一大早，仿古街社区党委副书记刘怡带领北顺城街“街巷长”徐芳带着宣传手册，深入沿街商铺，积极开展医保政策、妇女“两癌”免费筛查等相关宣传，耐心解答群众的疑问和顾虑。

“我们的日常工作就是协助社区管理，解决所辖街巷、小区内的公共事务和居民的烦心事、糟心事，切实将基层治理力量下沉到每个角落，打通服务群众的‘最后一米’。”徐芳说，作为一名退休女职工，她希望自己能继续发挥余热，为辖区居民服好务。

仿古街社区辖区面积大，“三无”院落多，老龄人口占比较高。该社区共有9名工作人员，且均为女性，基层治理工作极具挑战。为进一步提升社区基层治理能力和水平，去年，仿古街社区以“一街（巷）一长、条块结合、群众参与”的原则，推选出6名思想觉悟高、群众基础好、服务意识强且熟悉本街巷情况的“街巷长”，通过充分发挥“街巷长”的熟人治理优势，与群众“零距离”接触，第一时间倾听群众心声、第一时间反馈街巷民意、第一时间落实群众所想所盼，形成了覆盖街头巷尾的“一街（巷）一长”的基层治理格局，推动辖区问题快速掌握、快速响应、快速处置，有效提升了基层治理效能。

“‘街巷长’制度的实施，实现了服务方式由‘单向’变为‘互动’，解决民生问题的方式由‘零散’变为系统，极大地提升了居民的满意度和幸福指数。”剑南街道仿古街社区党委书记何琳介绍，在社区干部和街巷长的示范带动下，辖区群众积极主动参与社区相关建设和管理等工作。为此，仿古街社区建立完善激励机制，制定志愿者管理实施方案，设立志愿者“积分超市”，细化积分获取方式及兑换规则，以积分激励居民积极参与社区各类志愿服务活动，不断提升自治成效，切实走出了一条基层社会治理的新路子。

“庞姐，你女儿最近身体情况如何？有啥困难一定要说出来，我们一定尽力帮忙解决。”3月7日上午，剑南街道仿古街社区党委副书记邬恒娟一行来到社区居民庞英的家中进行看望。庞英的女儿因患尿毒症，导致本不富裕的家庭雪上加霜。邬恒娟在了解到情况后，及时向相关部门反映，为其争取了相关医保政策，缓解了他们一家燃眉之急。“女干部和群众交流起来更简单、容易，我们经常利用闲暇时间，开展走访活动，希望能够及时掌握社情民意，了解居民个性化需求，提供精准帮扶和服务，切实解决居民的实际困难。”邬恒娟说。

为更好地关心关爱社区居民，仿古街社区还利用春节、清明、端午、中秋等传统节日，开展形式多样、内容丰富的主题活动，以邻里文化活动激发社区活力，以互动交流培育居民归属感，实现文化认同、邻里共融、同频聚力。同时，积极开展“我为群众办实事”实践活动，通过走访了解、召开坝坝会、“有事来协商”等方式，收集群众意见和建议，建立急难愁盼问题台账，切实解决群众急难愁盼问题。2024年，该社区无一例矛盾上交。

“我们将继续以党建为引领，精耕细作‘微网格’，进一步加强社区工作者队伍建设，发挥好巾帼力量，满足居民需求。同时持续推进智慧社区建设，积极探索智能化、信息化、数字化支撑下的社区治理新路径。”何琳说。