传统医院就诊中，患者常因不熟悉科室分布、症状描述不清等问题辗转多个窗口，导致就医效率低下。近日，绵竹仁爱医院引入AI导诊系统，根据患者文字或语音症状描述后，能够快速识别并推荐最合适的科室，还可以直接进行预约挂号，减少医患错配。

　　在使用AI导诊过程中，点击绵竹仁爱医院微信公众号，进入诊疗服务，便可通过AI导诊系统进行对话，患者只需简单描述病情，AI导诊系统会模拟医生的问询方式，智能收集病史信息。无论是急性病还是慢性病，AI都能提供详细的初步分析，然后系统生成分诊建议，智能匹配推荐最合适的就诊科室，避免传统就医中的“选择困惑、重复排队问诊”，为患者及时就医提供便利。

　　“以前看病总是不知道该具体挂什么科，现在有了AI导诊系统，只要把病症等信息输入进去就能进行智能导诊，省去了到医院现场询问的麻烦。”市民袁女士说，现在不会再挂错号、找错专家了。

    “AI导诊系统并非取代人工，而是与医护团队形成互补，通过‘智能问诊——精准分诊——个性化指导’全流程升级，打造便捷高效的医疗服务平台。”绵竹仁爱医院副院长李喆菲表示，下一步，该院还将引入AI医生工作站协助医生快速分析病情，为医生提供诊断参考，提高医疗效率，让患者得到更及时、有效的治疗；引入AI质控进一步提升病历内涵质量，为患者安全提供强有力的技术支撑。