市人民医院自今年2月成功创建三甲医院以来，充分从患者的角度出发，围绕看病就医全流程，实施了多项便民举措，改善患者就医感受，提升患者体验，受到患者及家属好评。

自助开单。自6月19日市人民医院正式上线自助开单便民服务以来，得到了不少患者的认可。自助开单功能是该院在微信公众号开通的一项便民服务，患者在家里打开手机，登录“四川大学华西医院绵竹医院”微信公众号，就可自助完成检验、检查开单，线上缴费后，便可到医院进行检查。目前，这项服务包含血常规、肝功、甲功、乳腺彩超、腹腔彩超等62项常见的检验、检查项目。部分医技项目的检查（彩超、CT等)，需要再通过公众号上的“医技预约”功能预约检查时段后，即可到相应的科室进行检查，而且还能线上查看报告。需要注意的是，线上自助开单便民服务适合在医院明确诊断、病情稳定且长期规律复查的患者，针对检验、检查项目不明确的患者，需要亲自到医院找专科医生进行评估。

门诊时间提前。为了满足不同时段的患者来院就医，该院门诊通过患者问卷、院内调研和信息数据分析，决定进行工作模式创新。从去年开始，门诊下午的上班时间前移到1点开诊，充分满足部分上午做了检查下午需要看报告的患者，减少在医院的等候时间。同时，为了照顾患者原有的就医习惯，门诊在下午4点半下班之后还增设了延时服务门诊，儿科更是安排了24小时应诊。

解决停车难。因第二住院大楼及其配套项目的施工建设，医院内部没有停车位。为了缓解患者就医停车难的问题，该院在双忠路酒城二期设置了临时停车场，设有300余个停车位，患者把车停在这里后可以乘坐免费摆渡车前往医院看病。摆渡车从每天早上7点到晚上7点都可以乘坐，滚动发车。

市人民医院负责人表示，该院将结合实际，推出更多的便民举措，为患者提供更加方便、快捷、安全、高效的就医体验。