“我们小区的用水‘老大难’问题终于解决了，随时都有水用的感觉太好了。”6月12日，在仟坤水街西区，住户张女士打开自家的水龙头洗菜，喜悦之情溢于言表。

仟坤水街为我市新建小区，西区共有13个单元、680户住户。东区共有23个单元、1326户住户。近段时间，该小区部分住户陆续出现水压偏低、用水困难的情况，给住户的正常生活带来了影响。

群众利益无小事。接到省委第八巡视组情况反馈后，市住建局、绵竹国润供水有限公司立行立改，积极采取整治措施，保障群众用水无忧。

“我们第一时间组织专业技术人员进行现场调查，发现仟坤水街西区的用水阀门未完全开启，东区则因为城东片区供水管道老化锈蚀，导致自来水漏损加剧，用水高峰期时水压不足。”绵竹国润供水有限公司营销客户部经理徐东说，弄清原因后，他们随即安排工作人员前往仟坤水街西区逐户检查并调整用水阀门，使西区用水问题得到彻底解决。同时，将城东片区供水管道改造纳入“绵竹市城市供水能力提升及智慧化改造工程”的55公里城区给水管网改造项目内，积极谋划、加快推进。

“通过对城东片区老旧管网的合理改造、有序切换，大大降低了管道漏损率，有效提升了水量水压。”徐东告诉记者，在施工过程中，绵竹国润供水有限公司加强对施工现场的监管，严格把控工程所需的材料材质，遵循施工规范，确保工程高标准完成。通过DMA分区计量系统进行24小时监控和测试水压，在不影响其他地区供水的情况下尽量提升城东片区供水水压，保障供水稳定。目前，仟坤水街东区供水系统已得到优化改善，有效缓解了居民的用水难题。

“大姐，这段时间气温升高，你们家的用水情况怎么样？如果出现问题，及时给我们打电话。”6月13日上午，绵竹国润供水有限公司工作人员再次来到仟坤水街东区，入户查看居民用水情况，讲解夏季用水注意事项。 

供水关乎民生，连接千家万户。我市将始终把“安全供水　优质服务”作为供水工作的出发点和落脚点，采取专员上门办、线上线下一网通办、跟踪回访、现场办公、提供延伸服务等方式，全方位打造“水管家”“水保姆”服务场景，着力化解居民用水“烦心事”、办好供水服务“贴心事”，不断增强群众用水的获得感、幸福感和满意度。