6月3日上午，市人民医院党委书记刘嘉铭、院长张光兵等一行到医院门诊区进行现场办公，解决临床一线存在的困难和问题。

刘嘉铭、张光兵一行前往该院门诊区域，就入院停车难、诊前指引、预约挂号、医保报销以及药剂科、放射影像科等科室前期收集到的可能影响患者就医的问题进行现场办公，能解决的问题现场给予解决，不能现场解决的问题，要求相关职能部门制定改进措施并尽快整改。

刘嘉铭、张光兵要求，全院上下要坚持以患者为中心，强化服务意识和责任担当，不断优化就医流程，提升患者的满意度和体验感。要多听患者的意见和建议，把工作做实做细，奋力谱写三甲医院高质量发展新篇章，推动绵竹医疗卫生事业蓬勃发展。