日前，按照区县推荐、市（州）把关、省级评选的程序，省委组织部、住建厅结合公示情况，综合确定了2022年四川省基层治理百佳示范小区名单，紫岩街道玉马社区东汽竹苑小区榜上有名。

东汽竹苑小区建于2008年，现有住户876户。近年来，小区聚焦党建引领、机制共建、服务创新，推行“小区+”精细服务，激活小区治理“微细胞”，打造多元共治小区治理新模式，持续深化“和美”小区建设，使小区居民的获得感、幸福感和安全感与日俱增。

党建引领　群策群力破解治理难题

1月16日下午，记者走进东汽竹苑小区看到，小区内环境清幽、整洁干净，基础设施完善，三五成群的居民散步锻炼、喝茶聊天，涌动着和美的生活气息。小区物业工作人员一边巡查小区环境，一边收集居民对小区治理的意见建议。

“如今，小区居住环境大变样，车辆乱停乱放的现象少了，邻里之间的矛盾也总能得到及时解决，我们的日子越过越顺心了。”说起东汽竹苑小区的变化，在小区内居住了十多年的住户杨奶奶竖起了大拇指。

东汽竹苑小区属于企业福利房转商住小区。过去，小区内人口老龄化、流动人口多，导致矛盾凸出、管理无序，业主怨声载道。为破解小区基层治理难题，紫岩街道玉马社区聚焦党建引领，将党组织建在小区里，率先成立东汽竹苑小区党支部。同时，引入社区组织入驻小区，充分发挥小区业委会自治作用、物业公司服务作用、居民主体作用和社会组织志愿作用，构建起特色鲜明、亮点突出的“小区党支部+物业公司+业主委员会+社会组织+小区自组织”的“五位一体”治理体系，多形式多途径动员党员、居民参与小区矛盾化解、安全巡防、垃圾分类等工作，打造共建共治共享的小区治理新格局。

该小区还紧盯管理、服务、资金等业主关注事项，以建章立制为抓手，在意见收集、议事协商、资金管理上做足绣花功夫。近年来，该小区通过改造修建5个群众议事厅，让居民协商共治制度实体化常态化运作；建立“资金共管”机制，坚持定期公示资金使用情况，让群众的物业费交得更明白、用得更透明。

打造特色服务品牌　实现服务居民“零距离”

“杨哥，我家里的抽油烟机用不了了，你能不能来帮我修一下？”晚上7点，东汽竹苑小区居民杨军的手机铃声响了起来，原来是邻居打来的求助电话。挂断电话后，他立即带着工具包来到邻居家中，仔细查找抽油烟机的故障问题，并及时进行解决。

杨军今年55岁，在东汽竹苑小区住了10多年，一直从事家电维修工作。退休后，只要小区居民有需要，他总是随叫随到，免费为居民提供家电维修服务，热心肠的他因此被称赞为小区里的“万金油”。

近年来，东汽竹苑小区不断在服务上创新，打造“爱心接力棒”“小区万金油”等“微服务”特色招牌，以专业社工指导和项目实施为载体筹集资金，培育小区“爱心带头人”，通过居民“点单”、靶向治理，解决小区停车安全、车位改造等问题。深化志愿服务，鼓励社会团体参与，打造小区志愿服务平台，通过提供“小微”服务、推行“代办”服务，切实办好居民小事情，实现服务民生“零距离”。

东汽竹苑小区以邻里中心为载体，积极推动居民关系在相互交流中融洽，邻里感情在共同空间内升温，实现“陌邻”变“睦邻”，“睦邻”变“亲邻”。在东汽竹苑邻里中心，阅览室、棋牌室、理发室等功能一应俱全。居民们闲暇时常常来下棋、看书、唱歌、跳舞，增强了小区居民的幸福感。同时，该小区以民俗活动串联节日节点，常态化举办端午包粽子、中秋做月饼、元宵做汤圆等活动，传承弘扬中华优秀传统文化。举办邻里文艺汇演、趣味运动会、家庭才艺展示、我的好邻居、线上线下“悦读圈”等品牌活动，丰富拓展居民文娱生活。

（部分图片系资料照片）