以心换心赢口碑
　　——东北派出所开展“警民亲”活动小记

　　“警察就是我们的亲人，我们的‘保护伞’！”联合新村居民李奶奶的这句话让记者真实感受到了这一份居民对公安干警的支持和信任。
　　办户口、维修小区围栏、化纠纷……平日里，小区居民没少麻烦辖区东北派出所的警察，就连居民疏忽忘交水费，都是辖区警察帮助协调送水，让大家恢复正常生活用水。
　　今年9月17日上午8点，由于未能及时缴齐小区水费，小区居民遭遇到了突然停水，下午3点，由于停水带来生活种种不便的小区居民将停水矛头直接指向了小区物管。“物管经常换人，对小区的管理衔接不上，才导致了水费没有收齐。”小区的几户居民围堵了前来了解情况的物管。“我们物业管理每次收缴水电费都是挨家挨户敲门通知，这个小区有不少住户在外务工，水费收缴不齐不是我们的责任。”物管人员认为物业管理没有为住户收缴水电费的责任，且曾经还多次拿出物管费填补小区居民水电费空缺。双方各执己见，争执不休，再加上居民与物管方因小区物业管理中出现的许多琐碎事务而积怨，争执愈演愈烈，甚至发生了肢体拉扯。
　　东北镇派出所得知情况后,立即派出李锐等警员赶到联合新村居民小区，刚到小区大门，便看见物管人员已经被几十位居民团团围困，双方争执十分激烈，言语间互不相让。李锐即刻做出反应，分开争执双方，一面了解情况，一面安抚群众，当得知小区有不少子女常年在外务工的老人到附近提水不方便时，李锐和其他几位警员便挽起袖子，在附近提水为老人送到家。一桶桶干净水送到了住户家中，解决了住户的燃眉之急，看着已是满头大汗的警察，住户们被深深打动了，居民怒火逐渐在民警们体贴的言语及行动中平息了下来。全靠提水也不是办法，当了解到小区是因未及时缴纳水费导致停水，几位民警马上与供排水公司取得联系，并将情况汇报上级，由上级领导与供水单位负责同志协调为居民供水，以期解决小区居民的燃眉之急。
　　在民警的努力协调下，晚上10点，拖滞未交水费的住户陆陆续续到物管处缴清了费用，供排水公司的工作人员也赶到了小区，为小区居民开闸送水。11时许，小区居民终于安心地用上了自来水。
　　一件件贴心、感人的小事，一声声真诚的嘘寒问暖，建立起了百姓对民警深深的信任、理解和支持。“只有‘以心换心’才能得到群众的‘真心’。”这是记者在采访中听得最多的一句话。东北镇派出所在开展“深化警民亲，公安进万家”的活动中，坚持做到在便民、利民、惠民上下工夫，真正成为了人民群众的贴心人。