——市公安局清平派出所调解纠纷工作小记

守护着方圆302平方公里，与5000多名羌汉群众相伴相亲，这就是市公安局清平派出所14名民辅警每天的工作日常。他们以大山为家，以群众为亲人，以调解解民忧，在这片土地上积极传承着“枫桥精神”。

一尺之地致反目    多元调解化心结

 家住清平镇的老李和老王是十多年的邻居，曾经关系十分融洽。这些年，借助乡村旅游发展东风，两家办民宿、卖小吃，日子过得红红火火。随着游客的增多，去年9月，老王将房屋进行了改造升级，但在砌墙时，两家因边界问题未达成共识从而引发矛盾。虽然经村干部调解后，双方暂时消了气。可没过几天，老李和老王又因为边界问题产生纠纷，甚至大打出手。

清平派出所民警接警后及时来到现场进行了制止，考虑到双方系邻里关系，如果只是简单处理，不仅无法从根本上解决矛盾，还可能会导致双方积怨更深。为避免矛盾持续升级，民警和村干部建议老王暂停施工，随后启动矛盾纠纷多元化解机制，并联系清平镇组建工作专班，推动联调联动，选择合适的时间、场合，分别向双方摆事实、讲道理。

通过多次的释法说理，老李和老王的思想发生了转变，开始从自身找原因，并表示愿意做好家庭成员的思想工作。经过双方充分考虑后，今年3月，派出所民警邀请双方进行面对面调解，最终老李和老王主动让步、冰释前嫌，一起长达6个月的邻里纠纷终于划上了圆满的句号。

工作室大显身手    “三心”调解治痼疾

清平派出所成立了孟骏调解室，这些年，他通过“以心换心、苦口婆心、关爱关心”三心调解方式，积极破解纠纷难题，赢得了群众的交口称赞。

今年6月，张大哥一行6人来到清平派出所求助称：2020年，他们在清平镇一处建筑工地上务工，包工头汪某一直未结清6人工资。自去年6月起，汪某不接电话不回短信，直接玩起了“消失”。之后，张大哥等人前往汪某所属的劳务公司，却被告知汪某并未将他们的名单上报。

 “我们也咨询了律师，但由于汪某未给我们出具工资结算单和欠薪凭证，相关部门也难以受理。”得知几人的遭遇后，民警先后与劳务公司、汪某所在的项目部进行联系，但因欠薪的证据严重缺乏，办理此事十分棘手。

今年8月，清平派出所成立了以孟骏为核心的调查小组，通过电话、微信以及面对面等方式，详细向张某等6人了解情况，收集相关证据，多次前往劳务公司、项目部进行对接，并深入工地现场，向知情人了解情况。

孟骏的举动深深地打动了施工项目部管理人员，他们对张某等人务工、汪某欠薪等情况进行调查后，立即安排财务部门核实账务，并协调所属劳务公司补充报送工资表，项目部直接将张某等人工资从劳务公司工程款中进行了划扣，悉数打入6人账户。“非常感谢民警的全力帮忙，维护了我们农民工的合法权益。”张大哥感激地说。

德法相伴融治理    小干戈终化玉帛

家住清平镇的胡某、贾某是20多年的邻居，两家虽来往较少，但也从未发生过冲突。今年9月，贾某到承包的山地查看树木生长情况，途经胡某房侧时，为了通行便捷，便将设置在此处的栅栏拆除。胡某回家见栅栏被拆除，立即调取监控查看，发现是贾某所为。双方因此发生争吵，并升级成肢体冲突。

清平派出所民警接警后，随即展开调查，发现双方在挽扯过程中均有殴打对方的行为，并造成轻伤。从表象上看，双方都有过错和实际违法行为。依照《治安管理处罚法》，民警可依法对贾某、胡某进行处罚，但这并不能化解两家矛盾。之后，民警与村干部先后来到贾某、胡某家中，指出双方的过错和违法行为，并晓之以理，动之以情，告知他们应为子女树模范、做榜样。听到这儿，两人十分“脸红”，不再指责对方不是，更是当场达成了和解。

群众利益无小事，细微之处见真情。近年来，清平派出所持续践行新时代“枫桥经验”，以推进“平安不出事、矛盾不上交，服务不缺位”为工作标准，全方位、零距离服务群众，全力助推平安绵竹建设。

（图由清平派出所提供）