【防疫典型】谢素蓉:特殊时期的坚守与担当
作者:罗天琪 尹翔 文/图 责编:唐敏     来源:绵竹市融媒体中心     日期:2022-05-12    

“请您主动出示健康码、行程码、测体温。” “请问您近期是否去过外地或中高风险地区?”在绵竹市第二中医医院大门口,发热门诊护士长谢素蓉一如既往地仔细检查所有人员的信息,不厌其烦地指导患者进行手机操作,认真细致地解答患者提出的各项疑问。在疫情防控特殊时期,谢素蓉恪尽职守、殚精竭虑,为织密疫情防控安全网贡献力量。

守好疫情防控第一道防线

5月11日早上8点,谢素蓉穿戴整齐,做好安全防护以后开启了一天的工作。她要查验每一位来院人员的健康码、行程码,询问流行病史、近14天活动轨迹、有无发热症等,识别筛查发热患者,对进入医院的不同群众进行分流。

如果说抗击疫情是一场战役,那么医院里的预检分诊就是阻止战火蔓延的第一道防线。自2020年新冠疫情发生以来,谢素蓉一直坚守在预检分诊的岗位上。“我们预检分诊是采取两班倒的方式,轮流值班。从早上8点持续到晚上10点半,一天大概要工作11个小时。”谢素蓉告诉记者,医院高峰时期一天要接待1500多人,同样的话每天要说几百遍甚至上千遍,一天下来,早已是筋疲力尽,嗓子嘶哑。

据谢素蓉介绍,她每天会到医院预检分诊处检查人员是否到岗到位,登记册填写是否规范,消毒物品及体温设备等是否齐全。同时还要到发热门诊物资储备室,对防护服、口罩、一次性面罩等物资进行清点,保障物资供应充分。

预检分诊是进入医院的第一道防线,发热门诊发挥着防疫“哨点”作用。作为一名预检护士,谢素蓉认真履行自己的岗位职责,严格落实疫情防控措施,努力为老百姓服好务。

优质服务得到群众认可

在工作中,会遇到部分群众不理解、不配合的情况,谢素蓉总是耐心细致、兢兢业业地给予解答,用优质周到的服务赢得了群众的认可。

“刚开始一些群众觉得扫码验码、戴口罩、询问行程等比较麻烦,有抵触情绪,甚至会横冲直闯进入医院。这个时候我们会耐心给群众解释,渐渐地大家养成了进医院佩戴口罩、查验健康码、行程码的好习惯。”谢素蓉说。

虽然工作比较辛苦,但与老百姓并肩作战、抗击疫情的经历成了谢素蓉工作的动力。在2020年春节期间,富新镇清狮村一户村民,无意中成为了新冠肺炎次密接者,意味着全家8口人需要14天居家医学观察。

“在这14天里,我每天要两次到这户村民家中为他们测量体温、对生活垃圾进行消毒,给他们送消毒物资以及医院自制的防新冠肺炎的药剂等。”谢素蓉工作时发现隔离人员中有一名1岁的小孩出现了咳嗽流鼻涕的症状,立即向上级进行了汇报,并与一名医生到他们家中为其看病治疗。那段时间,谢素蓉定时为这名小孩送药,每天都会询问病情,直到他们全家人顺利结束了14天隔离期。

“这件事让我印象非常深刻,主要是群众很配合我们的工作,在大家共同努力下,能保证疫情不扩散,为大家守好疫情防控线。那户村民结束隔离期后,对我们的工作表示感激和认可,让大家觉得很有动力。”谢素蓉笑着说道。

全方位做好疫情防控工作

“打完疫苗后,如果出现轻微酸痛、乏力,是正常现象,但如果出现发烧,请一定要及时到医院来,好不好?”5月11日,谢素蓉来到富新镇九圣村关爱广场,为群众提供上门接种服务。

“目前主要是对富新镇各个村行动不便的群众提供上门接种服务。这是今年以来,我第三次参加流动接种新冠疫苗工作,一天大概需要接种100多人。”除此之外,谢素蓉还需要对外地返乡人群进行核酸采样,每月定期对冻库、农家乐等进行环境采样等。

自从新冠疫情发生以来,谢素蓉就是这样与同事们一直奋战在疫情防控第一线,很少有时间休假。“由于平时工作忙,陪孩子的时间很少,他现在上初三,我会尽量抽出时间多陪陪他。” 谢素蓉说,孩子刚刚上初中时对她很不理解,常常会抱怨,但随着孩子渐渐长大,了解了妈妈工作的重要性,也理解了她的辛苦与不易,让她觉得很欣慰。

阴霾终究会被阳光驱散,困难终究会被努力打败。谢素蓉说,作为一名医护人员,她将继续守护好老百姓的健康和安全,为筑牢新冠疫情防控“铜墙铁壁”贡献自己的力量。