实施特色举措　创建和谐科室
　　——汉旺人民医院内科创建特色科室纪实

　　今年已经87岁高龄的退休工人曾大爷，身患慢性阻塞性肺气肿疾病、慢性肺源性心脏病、慢性右心衰、高血压等多种慢性病。在平常生活中，病痛折磨着曾大爷，坐着都会呼吸困难，就更不要说行走的困难了。去年，曾大爷在家人的陪同下来到汉旺人民医院住院治疗。，入院后，内科医生对其进行了全面检查，根据其病症，对症下药。在医院的精心护理和治疗下，经过一段时间的调理，曾大爷的病情得到了缓解，现在能在小区随意走动了。“想不到，汉旺医院的医疗水平真是不错，像我这样大的年龄，有这么多慢性病，能达到这样的治疗效果，真得要感谢内科医生的用心！”尽管年事已高，但是说起自己的治疗情况，曾大爷却不含糊。
　　武都社区的低保户曹大爷，生活窘迫，就靠低保生活，一个人生活。今年到汉旺医院就医，在住院治疗期间，医院不仅多方面考虑其治疗费用，护理人员还免费为其买饭，日常端屎倒尿更是不用说。
  　如今，高超的治疗水平和良好的医德医风成为汉旺人民医院内科的一大特色！
　　医院内科是一个以“专科疾病检查、治疗、介入、疾病普查”为一体的临床综合科室。该科技术力量雄厚，具有高、中、初等三级的科学人才梯队，各专业病区由资深学科带头人主持，拥有系统化、正规化的诊疗手段。
　　该科分设内一、内二两个专业病科。分别由相关专业的学科带头人带领专业组人员进行本科的诊疗工作。其科内人员分别由泸州医学院、江苏无锡医疗专家组、空军医院等上级医院指导培训，技术规范、科学、新颖；科室拥有先进的肺功能检测仪、快速氧饱和度测定仪、高频空气压缩式雾化治疗仪、高敏度血糖仪、全自动床旁心电图、24小时动态心电图与心率变异性分析仪、动态血压测定仪、电子胃镜、14碳呼气试验测定仪等硬件设施，为患者提供科学、快捷的诊疗服务。
  　科室先后开展了“经胃镜下上消化道出血止血术”、“经胃镜下异物取出术”、“心脏电除颤术”、“直立倾斜试验”、“支气管舒张试验”等五项新技术的同时，做好动态心电图、动态血压、肺功能检查、支气管舒张试验、电子胃镜、幽门螺杆菌检查、直立倾斜试验，充分发挥上述检查项目在疾病诊断和鉴别诊断中的重要作用，加强组织科内学习，加强内科疾病基础理论学习和最新临床指南的学习，使内科临床诊疗更趋规范化。
　　医疗质量的规范是一个科室耐以生存的灵魂，没有了科学规范的医疗质量导航，医疗环境就会变成诊疗无序、安全无保障、隐患频出、无竞争力、杂乱无章的局面。内科在质量管理和安全质控这方面狠下功夫，建立并运行了“医疗综合质量管理、病历质量管理、输血质量管理、抢救管理、药事管理、院内感染工作管理”等六个医疗质量控制控制体系，由专科专人负责每月考核记录，并组织学习提高，将具体问题纳入个人考核评审标准中去。
　　医药之间、医院之间、医患之间、科室之间均存在着不同程度的利益分歧。在这种情况下，保持良好的医务工作者情操和清廉正直的医疗风气是内科室人员共同的价值观取向。科室今年建立了医德医风查房管理制度、纠纷投诉制度、医疗安全监督查核制度等。科内定期组织学习“医疗法律、法规及循证医学”等课题，在医学人文方面，开展了phykey心理测评，除常规临床诊疗外，加强了对病员的心理辅导和关怀。