近日，四川省卫生健康委员会、四川省中医药管理局联合发出《关于认定四川省第一批老年友善医疗机构名单的通知》，绵竹市人民医院被认定为四川省第一批老年友善医疗机构。

近年来，该院高度重视老年友善医院建设，建立老年友善医疗机构运行机制、落实老年人就医优待政策，大力营造老年友善文化，通畅老年人就诊通道，老年患者出入院流程，积极开展老年健康宣教，加强老年志愿服务，为老年人提供便利化就医服务，切实解决老年人就医的实际困难，增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

为解决老年人在就医服务中遇到的实际困难，市人民医院在华西-绵竹一站式服务中心安排了专人为老年患者提供健康咨询、寻医问诊、解答疑难等服务，并配备免费担架、轮椅等助老助医器具，还在门诊各楼层安排有志愿者及义工，设置老年人就医绿色通道，帮助行动困难的老年患者解决就医难题。在挂号、收费、取药等院内服务窗口，均保留人工窗口，并设优先专用窗口。同时，利用信息化手段自动将80岁以上老年的就诊、取药、检查、检验信息前置，享受优先服务。新冠疫情常态化防控期间，还设立老年人无健康码通道，专人帮助填写流调表，确保老年患者就医畅通。

市人民医院还成立了党员、团员志愿服务队、老兵志愿服务队，开展不同形式的“尊老敬老 爱老助老”志愿服务活动。该院团委组织开展了 “爱心暖夕阳  真情助孤老”公益活动，对我市9家敬老院的235位老人进行了健康检查、常规疾病诊治。志愿服务队以“敬老月”孝老爱老为主题，深入敬老院、广场、社区，为老人们打扫卫生、交流谈心，传授老年人常见慢性疾病的防治知识，发放针对老年人的健康教育宣传资料。近三年来，各志愿服务队参与老年群众义诊共2133人次，共计6664小时。

“我们在医院主出入口设有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识，门急诊处也配备有轮椅等方便取用。”市人民医院相关负责人表示，为保障老年患者就医安全、方便，他们在院内设置有无障碍卫生间，门宽适宜轮椅进出。病房内配有时钟、日历和提示板，病床均采用高度可调、有隔档的多功能病床，床旁设有卧床状态下伸手可及的紧急呼叫器和床灯开关。同时，老年病科还设置了特需病房，为患者提供舒适、温馨的就医环境，满足不同患者的就医需求。 

市人民医院相关负责人表示，该院将继续重点关注和加强老年医学的发展，把人文关怀渗透到老年患者就医的各个环节，优化就医流程、释放服务温度、关怀老年患者，并以认定老年友善医疗机构为契机，持续加强老年友善文化建设，提升老年友善管理水平，改善老年友善就医环境，为老年患者提供更优质、更全面、更贴心的医疗服务。