我市数字电视整转已完成1.6万户
作者:记者 张红
来源:
日期:2012-07-23
本刊消息 “比以前的模拟信号多了很多频道,功能也增强了,图像更清晰了,服务更广泛了。挺好的!”家住安国佳苑小区的刘先生是个“电视迷”,今年5月,他家完成了数字电视整体转换。用他的话说,是电视“升级”了。
记者从四川广电网络绵竹分公司了解到,我市城区数字电视整体转换工作于3月正式启动以来,进展顺利,截至7月15日,全市城区数字电视整转已达1.6万户,整转率已经超过60%。 为做好数字电视整体转换工作,四川广电网络绵竹分公司及时调整工作思路,做到用户至上,稳步推进。公司一方面通过报纸、电视等有效途径切实加大了数字电视相关政策法规的宣传力度,一方面通过深入街道、走访社区广泛宣传数字电视办理业务,设立了专门的咨询服务平台和咨询服务电话及时解答和解决市民关于数字电视方面的热点话题。在办理过程中,公司始终坚持以人为本,以客户为中心的原则,积极开展便民服务,不断提高服务质量和服务水平。通过对安装人员开展技术培训,免费为有线电视用户安装数字电视机顶盒。 针对近段时间用户反映的小区关停模拟电视信号问题,该公司一方面认真做好解释工作,另一方面组织工作小组深入社区、小区,积极与用户沟通。针对在年初已经缴纳模拟电视全年收视费用,目前又没有办理数字电视业务意向的用户,该公司决定,用户可采取缴纳押金、租借机顶盒的办法,确保在关停模拟电视信号的同时也能收听收看到电视节目。 |