“现在办事真是太方便了，工作人员不仅上门服务，还热情周到，谢谢你们！”日前，紫岩街道天河社区居民周林拿到了街道便民服务中心工作人员为其上门办理的工伤待遇资格认证后连连说着“谢谢”。周林之前因为工伤导致行动不便，紫岩街道便民服务中心工作人员在了解到他的情况后，立即上门为他办理了资格认证，免去了他来回奔波的不便。

据了解，在深入推进两项改革“后半篇”文章工作中，紫岩街道便民服务中心积极实施标准化、规范化、便利化“三化”试点，在全面升级硬件设施的基础上，不断拓展服务模式、提升服务效能，让广大群众切实感受到了真正的“便民服务”。

紫岩街道便民服务中心宽敞明亮，各服务窗口均配置了电脑，直接与上级相应的业务中心网站进行对接，第一时间实现录入、查询，实施网上提交、审核等工作。为提高办事效率，最大化地便民、惠民，紫岩街道便民服务中心实行“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的办理机制，提供专业化服务，为群众提供养老保险办理以及劳动关系、党员关系转接等多项帮办服务，极大提升了居民的幸福感、获得感。同时，中心增设了办事等候区、自助饮水区和自助服务区等便民服务设施，为前来办事的群众提供便利条件。

“紫岩街道便民服务中心将继续聚焦群众关注，高效规范服务场所，确保镇村便民服务‘三化’建设再上新台阶。”紫岩街道相关负责人表示，他们将继续秉承“求真务实、以人为本、热情服务、便捷高效”的理念，进一步加强便民服务中心规范化管理，打造更加优质高效的“便民之家”。