“政务超市”提速增效 群众办事便利快捷
汉旺政务中心办理事项居全市镇乡之首

  本刊消息 日前，记者从市政务中心了解到，汉旺镇政务中心投入使用以来，不断加强便民服务体系建设，改进党员干部作风，杜绝了群众办事地点难寻、干部难找的现象，目前已办理事项2.3万余件，其中咨询件4000余件，代办件1.2万余件，各办理事项居全市镇乡之首。
  走进汉旺政务中心，干净整洁的办公环境，办事依据、办事程序、办事方法和办理结果公布在墙。工作人员挂牌上岗，每个工作人员的工作牌上都把姓名、职务、职责、服务内容、手机号码进行公示，“这样一方面我们可以接受群众监督，另一方面，也是提醒自己，要认真履职，避免群众跑空，让群众走回头路的现象。”该镇镇长刘长江告诉记者。为方便群众办理各项事务，镇政府先后共投资40余万元为政务服务中心配备了LED电子显示屏、电脑、桌椅等办公设备。3月，政府再次投入30余万元，打造了“汉旺镇就业和社会保障服务中心”，设置促进就业、劳动维权、城镇职工基本养老保险等6个服务窗口，实现了就业信息网格化服务，让群众足不出镇就能了解招工信息，实现求职登记、就近培训，最终实现家门口就业。目前，政府党政、社事、民政、公安户政以及德阳商业银行等全部以服务窗口形式统一入驻，实行集中开放式办公，主要对行政服务和行政审批项目12类78项内容向群众提供便民服务。
 在运行过程中，中心坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则，实行“统一受理、集中审批、一口收费、限时办结”的运作方式，完善了《首问责任制》等制度，畅通了“便民服务、监督管理、沟通联络”三个渠道，为群众提供了一个看得见、摸得着、感受得到的平台。