近日，四川省人民政府办公厅印发了《深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作方案》，确定25个县（市、区）为先行县，绵竹位列其中。

近年来，绵竹市不断加强基层政务公开标准化规范化，通过建机制、严制度、优平台等，全面提升政务公开质量和实效。

发挥政务窗口作用　让企业与群众少跑路

8月24日，记者走进我市行政审批大厅看到，入口处摆放着企业开办、农民专业合作社业务范围变更登记、动物防疫条件合格证核发等办事指南，同时公布了川渝通办、绵竹——简阳跨区通办事项清单等。同时，在市行政审批局每个股室外都张贴了审批事项以及联系电话等，让企业和群众办事不再“迷路”。

“我今天是来拿营业执照和印章的。我是通过网上提交资料，全程网办的模式办理了企业开办登记手续。在手机上可以随时查看办事进度，业务办好后，可以选择到现场自取，也可以免费邮寄。”四川某农业开发有限责任公司工作人员黄伯亮告诉记者，他在提交材料后，营业执照半个多小时就办好了，让他切实感受到了绵竹政务服务的高效便捷。

“市行政审批局作为服务企业和服务群众的窗口单位，我们通过网上向外公开信息的方式，企业和群众可以通过四川政务服务网查询需要办理的事项、材料、流程等。同时，我们在市政务服务大厅的各个LED显示屏公开了每一个窗口的电话号码，让办事群众可以通过电话咨询办理流程和需要的材料。”市行政审批局市场准入股股长陈琳说，该局针对企业设立登记、申请营业执照、税务登记、企业变更登记等事项，推出了“一次申请、一窗办理、一个环节、一日办结”，以及“无纸化、无介质、零见面”等服务。

为方便企业和办事群众，市行政审批局还推出了预约办、上门服务、延时办各种办理方式。下一步，该局将把部分行政审批事项和公共服务事项，下放到各个镇（街道）、村办理，进一步满足企业和群众就近办的需求。

不断创新宣传模式　让医保政策深入人心

“我之前做了手术，想来办理报销手续，需要准备哪些材料呢？”“我准备把医保从外地转回绵竹，需要哪些流程？”在市医保局医疗保障服务大厅咨询台前，不少市民正在咨询业务办理问题。记者注意到，在咨询处一侧设置了一次性告知服务指南取阅处，指南涉及门诊费用报销、单位参保登记、异地安置退休人员备案服务等多个门类，里面详细说明了办理事项申请材料名称、申请接收方式、电话、地址、办结时限、咨询投诉电话等，各种事项一目了然。

“哎哟，旧疾复发，偏只带了酒钱。”“杜兄莫急，我们这儿的医院都开通了异地就医直接结算，备个案就可以直接报销医保。”在市医保服务大厅的屏幕上，滚动播放着医保政策动画，宣讲医保知识，幽默诙谐的语言、生动形象的动画人物，吸引了不少市民驻足观看。

“我们‘画说医保’动漫历时三个月，修改近50余次完成，融合了绵竹年画元素和标志性建筑，以轻松、有趣、易懂的方式让群众了解医保政策，实现了宣传内容从可读到可视、从静态到动态的转变，让信息公开更加有价值。”市医保局办公室相关负责人告诉记者，该局通过画境绵竹APP、定点机构、基层平台、公交车等平台滚动播放视频，让医保惠民政策真正深入市民群众心中。同时，该局通过医保网格化管理、“医保赶场”等方式，加大政策宣传力度，让各项医保政策更加公开透明、切实惠及老百姓。

记者从市政府办了解到，近年来，绵竹市直面政务公开难点、堵点，以基层政务公开为重点，以深化政务公开促进基层政府治理能力提升，充分利用绵竹市人民政府网、“画境绵竹”APP等政务新媒体平台，持续推进政务公开信息化，充分运用“互联网+政务服务”，提高政府信息公开质量，打造在线政务服务总枢纽，全面推进“一网通办”，为人民群众获取政府信息提供更加便利的渠道，为基层政务公开打造绵竹特有的名片。