我市公共服务体系不断完善
作者:张 红
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日期:2012-06-18
本刊消息 市政务服务中心紧紧围绕我市加强和创新社会管理工作的“六大体系”,统筹推进公共服务体系,将群众满意作为加强和创新社会管理的第一标准,在整个政务服务工作中处处体现出“以人为本、服务为先”的原则。
市政务服务中心现入驻有发改、国土、民政、交通、供电等单位70余家,入驻工作人员400余名,入驻审批和服务项目400余项,年均办理审批服务事项40余万件。有效地整合了政府所有面向公共服务的职能,集中开放优质高效的服务。在社会管理创新工作中,我市建成了以市政务服务中心为龙头,镇乡便民服务中心为纽带,村(社区)便民服务站为基础,覆盖城乡、三级联动的政府公共服务体系,整体水平全省领先。市政府副秘书长、政务服务中心主任彭哲斌告诉记者,目前全市所有镇乡都建有开放式便民服务大厅,统一推行镇乡政府和便民服务中心管理一体化,在所有村和社区,还建有综合服务站,镇村两级都推行开放式办公、柜台式服务模式,这样让我们广大群众能够就近享受到政府提供的优质行政服务。 同时,为全面提升政府行政和服务效率,市政务服务中心还积极推进绵竹市电子政务外网建设,借助绵竹市人民政府网,开发建成了电子政务协同办公系统、电子政务大厅、效能监察、便民服务等运用系统,推动全市政务服务体系建设和监管跃上了一个新的台阶,对于全市所有政务部门提高管理水平、提高服务能力、提高工作效率、建设服务型政府发挥了积极作用。 |