“望闻问切”把脉民生
作者:田春红 王 平
来源:
日期:2012-06-18
剑南镇紫岩社区党支部运用“望闻问切”手段把脉民生推进社区党建工作,紧紧围绕民生抓党建,抓好党建促民生,打造了平安紫岩、和谐紫岩的温暖大家庭,平息和杜绝了辖区失地农民不稳定情绪的滋生,提升了居民的幸福指数。
“望”——多看老百姓生活状态 该社区党员干部下辖区走访时全方位观察百姓“开门七件事”和“三百六十行”,真正让百姓丰衣足食、安居乐业。近几年,紫岩社区部分居民(原东北镇月亮村1、2、6组失地农民)因1992年农转非时历史遗留问题,多次集体上访,该社区党支部创新思路,通过“望”,把社区党员干部培养成为察颜观色、平息矛盾、关心民生的能手。 在“民情诉说日”工作中,为及时了解社情民意、倾听群众呼声、保证社区和谐稳定,该党支部规定每周周六、周日为轮换接待日。针对失地农民对历史遗留问题的诉求,工作人员通过“晓之以理、动之以情”的态度,耐心讲解政策,积极主动为其争取合法且合理的权力,解开多年心结。在做好稳定工作的同时,与失地农民成为知心朋友,从而了解他们的内心,掌握他们的行动,尽全力把社会矛盾在社区内部化解。 “有困难找支部”,一个庄严的承诺,深得民心,即:烦事有人理,难事有人帮,生活有保障,生病有医保,养老有保险,失地不失收,少田不少钱,下岗不失业,居住保平安,环境创一流。 社区“110”,开通居民服务热线,打造居民突发事件十分钟服务圈,社区“110”真灵。 “闻”——多听群众心底呼声 社区干部经常深入企业、小组、居民家中,听取群众心里话,反映群众愿望,关心群众疾苦,真正体现共产党人与人民群众之间的鱼水深情。通过“闻”,党支部把社区党员干部培养成为兼听广纳、指导民生的高手。上访变下访,社区干部零距离服务,实行网格化管理。社区干部采取分片定人包干,建立5人一格的网格化管理新模式,做到发现问题不上交,解决问题不出门,居民遇难事不用找警察,社区干部就在身边,困难得到及时解决。 “问”——多谋居民就业之策 居民是社区的主体,问计居民,寻找良策是社区党组织头等大事。他们通过“问”,把社区干部培养成为耐心沟通、服务民生的好手。紫岩社区居民组成较复杂,失地农民较多,居民的文化素质和就业取向都不一,针对这一情况,党支部积极组织人力、物力加强就业技能的培训,引导他们尽快就业,带领他们自力更生、自创未来。 “切”——关切居民冷暖、亲情手牵手 社区现有工作人员6人,在以联系社区工作的镇领导指导下,近两年来,联系社区领导和社区工作人员坚持每人联系1-3名困难户,零距离的深入到群众当中,用行动解决居民的燃眉之急。围绕今年的“挂包帮”活动,社区更将这一工作作为工作重中之重。残疾人王廷章、贫困党员田云才、贫困户马代玉等都受到无微不至的关怀。同时,志愿者服务队每月至少两次志愿服务,深受居民好评。 剑南镇紫岩社区通过科学运用“望闻问切”方法,把脉民生,综合掌握民情,对老百姓生活进行全貌认识,他们变“望闻问切”为多看、多听、多想、多干,取得了一定的效果,并在剑南镇各社区党支部得到了推广。 |