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全市文旅服务质量提升培训班开班
作者:唐妮 文/图 责编:李莲
来源:
日期:2021-04-22
本刊消息 为加快推进我市旅游业发展,进一步提升旅游服务质量,全力创建天府旅游名县,4月22日上午,由市文旅局主办的全市文旅服务质量提升培训班在剑南春大酒店开班。四川省旅游协会常务副会长、秘书长柴延祝出席开班仪式。
记者从开班仪式上了解到,此次培训是围绕打造“高颜值旅游目的地”,坚定不移实施全域旅游发展战略的有力措施。整个培训为期5天,分为讲解人员、志愿服务人员、文创旅游商品从业人员、星级农家乐民宿管理人员以及星级酒店、宾馆、社会餐饮服务人员5场专题培训,邀请8位来自省内外旅游行业资深从业人员、专家学者,为学员们系统讲授工作能力提升技巧、志愿服务人员职业形象和工作能力提升、礼仪规范讲解实操、文创旅游商品产品设计创新理念、文创旅游商品包装设计、民宿运营标准化案例分析、农家乐文化融合与经营管理等内容,全面提升我市文旅行业服务质量。 开班仪式后,四川省导游协会副会长、全国高级导游、资深导游讲解培训专家邱高,为来自我市各镇(街道)、旅游景区景点的40余名旅游从业人员、讲解员上了一堂精彩生动的讲解培训课。邱高引用自己身边的真实案例,为学员们介绍了讲解形式、讲解要领、讲解语言艺术、讲解重点信息把控技巧等知识,帮助大家进一步提升讲解工作水平。 市文旅局局长钟声参加开班仪式。
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