——访市人大代表、市信访局局长杨勇

市人大代表、市信访局局长杨勇表示，近年来，市信访局深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，全面贯彻落实中、省、市关于信访工作的各项决策部署，进一步完善社会治理体系，发展新时代“枫桥经验”，持续打造阳光信访、责任信访、法治信访。2021年，信访局将重点抓好三个方面工作，不断优化信访服务，努力为绵竹建设“三高三地”创造和谐稳定的社会环境。

一是坚定政治站位，靠实工作责任。在工作中，理清责任链条，拧紧责任螺丝，建立层级责任机制。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，压紧压实县镇村三级信访工作主体责任和领导干部直接责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面，为加强和改进新时代人民信访工作提供坚强组织保证。

二是改进工作方法，践行为民宗旨。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持关口前移，力量下沉，围绕民生民计，持续开展群众急难愁盼信访问题化解专项行动。在治理重复信访、化解信访积案专项工作中，瞄准目标任务，持续加强已化解事项的回访工作，真正做到案结事了、事心双解。

三是强化法治引领，推进信访“三化”建设。结合依法治市和“平安绵竹”建设，构建起和解、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的纠纷解决体系，实现依法、及时解决群众合理诉求。同时，全力聚合各方力量，聘任11名信访监督员，充分发挥“两代表一委员”、“第三方”专家库、律师志愿队伍等作用，探索建立多方参与、多元共治的“大信访”工作机制，不断提升信访工作专业化、法治化、信息化水平，全力维护全市信访秩序，努力开创信访工作新局面，以优异成绩向中国共产党成立100周年献礼。