自今年7月以来，绵竹市精神病医院与绵竹市残联建立合作关系，医院每月派出两批次以13名党员、2名预备党员、8名入党积极分子为主的居家服务小组，定期走村入户，用“潜移默化、润物无声”的方式，为全市智力、精神残疾患者开展居家托养服务。在改善患者居家生活环境的同时，各个居家服务小组加强思想宣教工作，帮助患者家庭树立生活信心，掌握生活技能，减轻家属的精神和生活负担，切实把党和政府的关怀和温暖送到残疾人的心坎上。

数据显示，绵竹市被评定为残疾等级的智力、精神残疾患者人数达2586人。目前，全市精神、智力残疾人居家托养服务体系已见雏形。

利用红色资源，打造“红色宣讲队”

今年7月，绵竹市精神病医院启动残疾人居家托养服务工作后，全市共有284名智力、精神残疾患者被纳入服务范围。为确保技能训练和思想教育双管齐下，医院党支部将政策法规宣讲、心理健康服务及居家托养服务融为一体，建强居家服务“红色宣讲队”，由业务骨干及党员、入党积极分子担任“宣讲员”，在拓宽服务范围的同时，为每名患者“私人订制”服务内容。

散居在农村的患者家庭多数文化程度不高，且易受网络传言影响，如果服务模式单一、宣讲主题不接地气，不仅会导致服务活动流于形式，对患者家庭的思想教育也无从谈起。因此在活动开展中，各个居家服务小组在实施“私人订制”服务的同时，有针对性地选择宣讲内容，运用“草根化”的语言，用讲身边人身边事的方式，让患者家庭“听得懂，说得出，能做到”。

同时，该院要求党员身着红马甲、佩戴红色党徽，实行“双红双亮”行动，确保亮出身份、亮出职责、亮出承诺、亮出标准，让群众看得见、找得到。如何保障服务质量？为此，院部成立服务质量评价小组，通过不定期电话、走访等形式，加强对服务对象的满意度调查，确保服务过程不走过场、服务质量不打折扣。

激发“红色爱心”，扶贫扶志双管齐下

“我以前对种植就很感兴趣，家里也养了不少植物，现在很想学习多肉植物种植，可就怕万一不成功被人笑话。”今年8月，经过居家服务小组成员近1个月的教育劝说，患者杨某（化名）决定自食其力，想要学习多肉植物种植技术。得知这一情况后，该小组成员熊丹等人利用休息时间，与各镇（街）联系沟通，终于帮她找到了免费教授的种植师傅，并多次带领杨某前去现场观摩请教。目前，杨某已开始自己试种多肉植物，且长势良好。

同时，各小组利用走村入户契机，面对面、零距离了解患者家庭困难，积极协商解决如农副产品滞销、学习用品缺乏等问题，切实为患者家庭排忧解难。党员现身说法，从身边的脱贫案例入手，加强精神脱贫教育，并积极拓展脱贫渠道，帮助患者家庭摒弃等、靠、要思想，通过自身努力实现就业增收。

此外，利用农村人群爱扎堆、信息传播快等优势，将患者家庭打造成“示范传播点”，让服务模式、宣讲内容在家长里短中广泛传播。据统计，从7月至今，该院共开展入户宣讲2000余次，服务近7000人次。

据悉，多数智力、精神残疾患者家庭因疾病治疗、劳动力缺乏等，家庭经济条件较差。在服务过程中，各个小组积极开展扶贫活动，从捐款捐物献爱心到农作物、禽畜帮销再到种植技术培训等，红色爱心正播撒在绵竹大地。

该院负责人表示，通过残疾人居家托养服务项目，一方面不断锻炼和提高智力、精神残疾群体的社会功能，使他们做“能够凭借双手努力养活自己的人”；另一方面与患者及家庭建立良好关系，从潜移默化的思想教育入手，帮助他们消除病耻感，增强生活信心，助力社会和谐稳定。