——绵竹市开展文明旅游建设工作小记

“您好，欢迎乘坐本次出租车，请带好随身物品。”“我是外地过来旅游的，感觉绵竹的出租车司机非常热情，还主动帮我拿行李，很暖心。”近年来，绵竹围绕创建国家全域旅游示范区、全省休闲度假目的地、天府旅游名县等目标，大力倡导文明、安全、健康出游，文明旅游蔚然成风。一句温馨的提醒、一个准确的指示牌、一个微笑的服务，文明旅游已在绵竹各大景区以及服务行业成为新风尚。

加强宣传引导　文明旅游蔚然成风

一顶帐篷，一轮明月，漫天星辰，三五好友，吹着凉风，摆点龙门阵，好不惬意。今年五一小长假期间，绵竹市清平镇露营基地迎来客流高峰，共接待游客11000余人次。在不远处的基地接待处，电子显示屏正滚动播放着文明旅游、安全旅游等公益广告，负责人刘光兰和工作人员热情接待着每一位游客，还不忘向游客宣传文明旅游知识，引导游客文明出游。

“每一次来绵竹旅游，都有不同的感受，除了美丽的风景，还有热情的服务、文明的环境。”来自成都的游客王欢说，一走进绵竹，就感受到整洁干净的城市环境，让人心旷神怡；在景区旅游，也能享受志愿者的暖心服务，让整个旅途都变得美好起来。

连日来，随着绵竹各行各业有序复工复产，全市各大公园和景区在做好疫情防控的基础上，也相继向游客开放。近段时间，绵竹天气晴好，景色宜人。清平镇迎来大批避暑游客，中国玫瑰谷万亩玫瑰竞相绽放，年画村、年俗村里各类民俗活动花样繁多……我市各旅游景区纷纷推出特色活动，吸引了众多游客前来赏花观景、游玩体验。

为营造安全有序的出游环境和文明旅游秩序，绵竹积极组织策划假日旅游活动，推出有针对性的假日旅游路线、优惠政策和旅游产品，充分利用报纸、电视、广播、微信、网站等媒体做好小长假期间的旅游宣传工作，把绵竹好吃的、好玩的全面展示给广大游客。及时将假期旅游交通、天气、文明提示和假日旅游市场信息发布到游客手机上，方便广大游客出行。同时，严格落实景区扫健康码、测量体温、消毒消杀等防疫措施，组织全市景区工作人员进行安全培训，引导游客间隔入园、错峰旅游、文明出行，让游客在畅游绵竹美丽风光的同时也更加感受到文明旅游带来的舒心，赢得游客普遍赞誉。

完善服务设施　展示文明旅游形象

在孝德镇年画村及玫瑰大道板桥段等地，一座座黑顶白墙的小屋依次坐落路边，“环保厕所”的标识与墙上娇憨可爱的年画娃娃相互映衬，乍一看还以为是一座农家小屋。“以前在绵竹旅游，‘内急’时找不到厕所很恼火。现在各大景区都修建了漂亮卫生的旅游厕所，既美观又方便。”第三次到绵竹游玩的广东游客王先生说，高颜值、高品质的公共厕所是展示城市文明形象的一扇窗口，“方便”的事如果不方便，真的会让人游兴索然。

厕所虽小，却牵着民生，连着文明。近年来，绵竹紧紧围绕“工业强市、文旅名城、美丽家园”目标，推进城市服务设施建设提档升级，把厕所革命与文明旅游工作结合起来，通过新建旅游环保厕所、配备人性化设施、实行景区不间断保洁等方式，引导更多市民和游客养成文明如厕的习惯，不断刷新城市“颜值”，不断提升人文素质。

记者在各大景区看到，一座座造型各异、外观漂亮的旅游厕所，与周边景观融为一体，既解了游客的“燃眉之急”，也成为一道独特的风景。以清平镇为例，新建的环保厕所充分融入童话卡通元素，在风格上自成一派。与以前相比，绵竹旅游厕所的功能已经大为提升，成为展示各景区特色的“新招牌”。

修建环绕山间的木栈道、尽揽风光的赏景亭台、智慧便捷的生态停车场；加强景区游客接待中心、住宿、餐饮等公共服务设施的管理和维护；做好垃圾收集和清运、景区道路指示和安全管理……为更加全面展示文明旅游城市形象，创造文明和谐的旅游环境，绵竹以更高的标准、更优质的服务，铺就游客的幸福旅程，让越来越多的游客慕名而来，舍不得离开。

在练好“内功”的同时，绵竹还凭借“外力”，通过印发文明旅游宣传资料、播放公益宣传片，对外举办旅游精品线路推介会、强化旅游品牌营销等方式，向四面八方的游客展示良好城市形象，根植城市文明新风。如今，一幅“望得见青山，看得见绿水，听得到鸟语，闻得到花香，记得住乡愁”的美丽画卷正在绵竹徐徐展开，一个文明整洁有序、设施配套完善的旅游之城正逐步形成。