“张婆婆，戴口罩是阻隔病毒传播的最佳方式，既能保护自己也能保护他人……”  4月21日，新市镇民政办邀请专业医护人员来到新市镇敬老院，通过开展趣味互动、讲疫情防控知识、说政策、忆往事、单独沟通等多种形式，为老人们进行了心理疏导和精神慰藉，得到了入住老人们的点赞。

据悉，自疫情发生后，新市镇敬老院便一直实行封闭式管理。管理人员将主要精力用在疫情防控和满足老人的物质生活需要上，认为老年人只要吃好穿好住好，有统一的活动，有同龄人说话聊天，就不会出现精神或心理问题。但随着时间推移，院内部分老人出现性格孤僻、相互猜疑、对现行管理方式不满等情绪，甚至还出现了动手抓扯等现象。

为了帮助老人疏解不良情绪，树立正确的防疫心态，新市镇民政办特邀专业人员前往敬老院，对入住老人进行心理疏导和精神抚慰。通过多种形式的耐心劝解和疏导，老人们对现行封闭隔离政策的抱怨没有了，相互之间的猜忌也少了，敬老院又重新回到了其乐融融的良好氛围。