华西绵竹医院:智能储药系统上线 减少患者等待时间
作者:王虹 文/图 责编:周静     来源:     日期:2020-04-17    

4月16日,华西绵竹医院门诊药房新引进的智能储药系统正式投入使用。该系统的运用节约了患者等候取药的时间,给患者带来了便利。

16日上午,记者在医院门诊取药窗口看到,没有了以往患者排长队取药的情景,药房工作人员正在紧张而忙碌地工作,患者有序地在此取药。“付完款,我就在相应的取药窗口完成取药,比以前方便多了。”患者李颖说。记者了解到,与以往“排队——交卡——配药——领药”的繁琐程序不同的是,现在患者只要拿着医生的处方完成付费后,药品清单就会自动从药房系统输出。药品清单打印的同时,药剂科工作人员便开始预摆药,患者依据收费室给的导诊单提示,到对应取药窗口处休息等待。工作人员完成药品调配、审核后,系统自当呼叫患者姓名,药房工作人员核对信息后,将药品递到患者手中,整个流程比以前节约了四五分钟。同时,患者信息在取药窗口能得到准确核实,避免了发药的差错,保证了用药的安全。

据悉,近年来,华西绵竹医院为优化服务流程,不断推出各项惠民服务,智能储药系统的上线将进一步提升效率,改善患者就医体验。