关爱医护人员 交警上门服务
作者:周韵 文/图 责编:周静     来源:     日期:2020-04-13    

为用实际行动向战“疫”一线医护人员表达敬意,帮助医护人员解决车驾管业务不能及时办理的后顾之忧,4月10日上午,市公安局交警大队车管所民警组成流动车管服务工作小组,上门为部分医务人员提供业务咨询、办理车管业务。

“我的年检标志已经到期了,由于疫情期间太忙,一直没有去申领,今天能办理吗?”“可以通过手机申领,申领成功后会给你邮寄到医院。”在市第二人民医院,医护人员唐俊梅得知可以在院内就能办理车驾管业务时,特意带着相关资料过来咨询。在交警的耐心指导下,唐俊梅仅用几分钟就通过“交管12123”手机APP成功申领了车辆免检标志,她为交警的快速办件点了个赞。

在新市镇卫生院,医护人员纷纷赶到现场,向车管所民警进行相关问题咨询和办理有关业务。该院医护人员张建宁因疫情期间工作繁忙,一直没有到交警大队处理违章。得知她的困扰后,民警立马通过手机APP为她办理了相关业务。随后,交警还现场引导医护人员下载和使用“交管12123”手机APP、推广网上办、预约办服务,同时还向医务人员宣讲“学法减分”等相关政策。

据交警大队车管所所长赵鹏介绍,为认真组织开展好上门服务,车管所提前联系了医院相关负责人,摸清医护人员及家属车驾业务办理需求。针对不能现场办理的驾驶人业务,车管所先行收存资料,并提供“电话预约办理”、“加急办理”、“上门服务”和“送证到家”等暖心专享优待服务。接下来,车管所将积极与企业对接,形成联勤联动机制,通过收集服务需求、科学制定服务计划和主动开展上门服务,解决企业员工办理车驾管业务的后顾之忧。