本刊消息　“谢谢医保局工作人员的耐心，主动帮我查询符合政策范围内可报销的药品，减轻了我的心理压力，得知最终结果，我也就放心了，你们真是帮了我的大忙。”日前，一封饱含深情的感谢信送到了市医保局。

写信的人是我市汉旺镇的刘女士，因病致残被认定为精准扶贫户，其病症属于我市建档立卡贫困人口慢性病门诊维持性治疗病种范围。按政策规定，刘女士在县域内各定点医药机构每月治疗支付限额为300元，因其病症适用药品在绵竹各定点医疗机构无法购买，只能在上级医院购药，故不能享受精准扶贫户县域内医疗倾斜支付政策。

市医保局考虑到刘女士2019年在成都住院治疗自己花了十几万元，家庭经济十分困难。为帮助其解决实际困难，市医保局召开专题党组会进行研究，并积极主动对接德阳市医保局，汇报刘女士的特殊情况。与此同时，市医保局安排工作人员全程主动联系、开导刘女士，帮助其稳定情绪。最终，德阳市医保局基于刘女士用药特殊情况，同意其在上级医院购药享受县域内精准扶贫户医疗倾斜支付政策，并对绵竹医保局勇于担当、主动为特殊参保群体提供惠民服务的举动给予肯定。

刘女士的揪心事在市医保局工作人员的帮助下圆满解决，让她触动很大。“这么多人关心我的实际困难，我很感动，等身体好点，我要找个工作，减轻家里的生活压力。”刘女士说。