本刊消息　按照国家相关规定，市民到药店购买处方药，必须持有医生开具的处方才能购买，可如果没有医生开具的处方怎么办？如今，记者发现，我市部分药店推出了远程视频问诊服务，市民可以通过药店的网络平台，选择专业医生问诊并开具电子处方后购买处方药，这种新型模式受到了市民的欢迎。

市民通过远程视频问诊买到处方药

8月5日下午，市民李敏因为感冒咳嗽来到位于市区大南路的一家大型连锁药店打算购买一种感冒药，药店工作人员告知其这种药属于处方药，因为没有医生处方，需要视频连线问诊开具处方单。随后，在药店安装的“微问诊”电子处方设备前，药店工作人员打开电脑屏幕问诊页面，李敏选择了济南一家医院的一位内科医生并通过可视系统连线医生。视频那头，医生详细询问了李敏的病情、此前服用过哪些药品以及药物过敏史等，随后为李敏开出了一张电子处方，并说明服药注意事项。随后，药店工作人员便按照医生的处方，给李敏取了药。第一次尝试药店的远程问诊服务后，李敏感到很方便。当天下午，又有几位市民通过这种远程视频问诊的方式购买到处方药。药店工作人员告诉记者，药店这项服务推出后，很受市民的欢迎。

远程视频问诊只针对常见病、慢性病

采访中，记者了解到，远程视频处方对服务对象的年龄和病种有一定的限制，电子处方不得用于婴幼儿、孕妇、65岁以上老年人以及其他急重症患者；同时，电子处方开具只能针对上呼吸道感染、固定剂量用药的高血压、糖尿病等常见病、慢性病。提供远程服务的执业药师和执业医师须具备合法的执业资格证书，且执业医师须注册在拥有合法资质的医疗机构。根据相关规定，远程服务过程中须询问服务对象的过敏史和既往病史，不能常规处理的建议到医疗机构进一步检查治疗。

该项便民服务未来将在全市推广

记者从市市场监督管理局相关股室了解到，按照国家相关规定，处方药需要凭处方销售，患者不能自行购买和使用，必须在医生指导下使用。但在实际生活中，一些患有普通常见病或者慢性病需要长期、固定服用同种药物的人，会感觉买药不太方便。尝试视频远程问诊服务就是希望在合理、安全用药与方便之间找到平衡，满足一些群体的购药需求。目前，我市仅有部分药店推出了这项服务。今后，市级相关部门将积极探索，借鉴其他地方好的经验做法，选择合适的机会在全市范围进行推广。