本刊消息　为进一步探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为村上群众提供优质高效的服务，遵道镇棚花村便民服务站不断优化窗口设置，强化服务功能，着力提升服务实效，积极打造“一站多能”“温暖驿站”“平安驿站”，获得了该镇群众的点赞。

完善“一站式”便民服务站。按照便民利民的原则，遵道镇棚花村便民服务站科学设置服务窗口，实时更新工作动态，并建立基层服务“代办员”制度，为残疾人、孤寡老人提供上门服务，力争让村民办事“只跑一趟”。同时关注村民留言，及时回应村民的关切和诉求，群众的满意度不断提升。

完善为民服务的“温暖驿站”。在原有便民服务站功能区上进行合理布局，规划出的新区域，为来办事的群众和游客提供免费WIFI、充电、热水等服务，持续发布村内“吃、住、行、游”等信息，为过往游客、当地群众提供驻足歇息的场所和温馨服务，不断提升群众幸福感。

完善保驾护航的“平安驿站”。该便民服务站通过整合资源、健全机制，建设集群众接待、矛盾纠纷调处、网格化管理、扫黑除恶分析研判等功能于一体“平安驿站”。安排党员志愿者开展安全巡逻，邀请老党员、离职村干部和各类代表开展矛盾调解，为棚花村平安和谐发展提供坚强保障，群众安全感不断提升。