什地供电所:班组“小课堂”提升员工技能
作者:李露平     来源:     日期:2018-12-13    

本刊消息 “单人巡视时应注意什么?”“禁止攀登杆塔和配电变压器台架。” “客户欠费结清后多少小时内恢复送电?”“24小时内恢复送电。”……日前,什地供电所营业班利用班务会向班组成员随机提问全能型供电所配电营业工种技能实操和应知应会知识。这是该所为了提升全员素质、技能水平,扎实推进全能型供电所建设而开展的“小课堂”活动。

据了解,什地供电所开设的小课堂活动,主要以班组为单位,利用班务会时间为员工讲授业务知识。在讲授过程中,紧扣实际工作需要,以用电信息采集系统应用、营销业务应用系统、电价政策、低压客户业扩服务全流程、业扩线上办理及自有渠道缴费操作等方面的业务技能为授课内容,并着重讲解日常工作中的危险点与安全防护措施。

该所通过“互动交流” 学习方式进行缺什么补什么培训,确保每位员工都能吃透各项学习内容,有效提升个人综合能力。同时,利用供电所员工微信群推送相关业务知识和安全小贴士,时刻提醒员工努力提升专业素质及安全意识,为接下来深化推进供电所营配业务融合,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型供电所奠定良好基础。