“95598吗，我是大树街的住户。我们家里停电了，又找不到原因，请你们派人来帮我们看一下！”“大过年的咋又停电了？你们快来帮我们检修一下！”春节期间，我市供电部门多次接到通过95598转来的报修电话。接到电话后，供电保障所无论是白天还是夜晚都会立即派人前往用户家中进行检修，结果发现绝大部分用户停电并不是线路出了故障，而是因为忘记了充费引起的。
  据供电部门介绍，长期以来，电力缴费渠道单一、电费（电量）公摊分配不合理、单个用户供电可靠性不高等一系列问题困扰着我市用电客户，为构建一个公平、透明、可靠性高、方便快捷的供用电环境，方便市民用电，2011年绵竹供电局通过积极向德阳电业局和省电力公司争取，共投入1亿余元资金为我市城乡4万余户居民安装了智能电表。据了解，相对于以往居民使用的机械电表，智能电表的计算精度更高，同时具有智能算费、电价实时查询、电量记忆、防治窃电等功能。比如，当电表电费只剩下30元时，电表就会闪光报警提示市民及时充值，避免欠费停电带来不便。而为了方便市民购电充值，目前我市供电营业窗口以及各大超市设立的“华夏通”电费代收点、商业银行都已全面开通智能电表充值售电业务，用户到代收点充值购电或缴纳电费时，不会收取任何手续费。
  面对频频出现的因使用不当而造成用户停电的情况，绵竹供电局希望通过媒体提醒广大市民：用户使用智能电表后，如果电费余额不足，电表将自动跳闸。为避免停电给你的生活带来不便，请及时充值购电！