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优质服务暖人心 心怀感恩送锦旗
作者:刘菲/文 温燕/图
来源:
日期:2018-04-09
本刊消息 日前,一位患者家属手捧一面印有“医德高、医术高、信誉好、服务好”的锦旗来到华西绵竹医院神经外科,感谢全科医护人员的精心诊治和精细护理。简短的字语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回报。 患者张大爷今年70岁,3月20日在家不慎跌倒,由于头部着地,当即便四肢抽搐,口吐白沫,晕了过去,被送往当地卫生院治疗未见明显好转,由120急诊送入华西绵竹医院神经外科。入院诊断为外伤性癫痫大发作、2型糖尿病。科室温江副主任医师根据病情为患者制订了详细的治疗方案。 因张大爷是精准扶贫户,无力支付医药费,科室严格落实精准扶贫政策,在保证全力救治的情况下,严格控制住院费用。经过近10天的治疗,张大爷逐渐康复,顺利出院。其家属为了表达感激之情,亲手将锦旗送到了主治医生和护士长手上。 长期以来,华西绵竹医院神经外科严把医疗质量安全关,不断降低患者看病成本,以优质、专业、人性化的服务,赢得了患者群众的信任及一致好评。
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