打造群众满意的“健康方舟”

——市安康医院提升为民医疗服务质量侧记

满院甜甜的桂花香，医护人员亲切的笑容，温馨的话语，贴心的服务——走进市安康医院，如画的园林风景与和谐的人文氛围让人心动。

精神卫生工作不仅关系患者的身心健康、家庭幸福，更牵系着社会环境的安定与和谐。在绵竹，安康医院就是守护这座城市的“精神卫士”，建院近20年来，该院不断提升医疗护理水平，努力为打造心理健康、社会和谐的生活环境贡献着力量。

科技兴院　打造专科特色品牌

技术引领方向，科技捍卫健康。自建院伊始，市安康医院就坚持科技兴院理念，把开展新技术、新项目作为工作重点来抓，持续开拓创新思路，竭力提供创新平台，不断强化创新动力，一批新技术和新项目的开展为提升医院医疗质量和服务质量起到了重要的推动作用，医疗服务能力与群众就医满意度持续提升。

“医院这些仪器真是先进，不然我这睡不好的病还真不好治！”市民唐先生因睡觉时常打鼾，睡眠质量差，服用安神类药物也无多大作用。无奈之下，家人带他来到市安康医院进行诊治，医生通过多导睡眠呼吸监测仪帮他找到了“罪魁祸首”——唐先生是因睡眠呼吸暂停综合征而导致睡眠障碍。

“强大的科技实力是医院发展的根本。”医院始终关注医学前沿的先进技术，努力做到业界技术接轨，先后投资数百万元购置了如生物反馈治疗仪、彩色多普勒、全自动心电诊断仪、X光机、全自动生化分析仪心电监护仪等先进仪器设备，特别是在全市范围内独家引进的多导睡眠呼吸监测仪和经颅磁后，可治疗顽固性失眠、抑郁症、精神分裂症、癫痫、中风及脊髓损伤后遗症等，帮助近百名患者摆脱了长期病痛的折磨，过上了正常生活。

人才强院　提升核心竞争力

近日，四川大学华西医院心理卫生中心的精神卫生学博士后王雪教授来到市安康医院，开展以老年期焦虑障碍的临床诊治进展与规范为主题的学术交流活动。活动中，王雪教授不仅从老年期焦虑障碍概述、临床诊断、治疗等方面进行了详细阐述，还在会议现场进行了典型病例查房，医院医护人员也纷纷积极踊跃提问。

“专家授课提升了我们在工作中看待问题的广度和深度，让我们受益匪浅。”“从不一样的视角，从看小事情的角度去看医疗，得到的思考和感悟又是全新的……”据悉，这已是今年该院第五次开展学术交流会了。每次学术交流活动结束后，市安康医院的技术骨干们都有许多新感悟。

如此丰富的培训活动背后，是市安康医院人才培养、人才建设人性化管理的具体表现。为打造医院急需的人才方阵，让越来越多的医护人员成为能满足群众就诊需要的“专家”，医院打出了3套“组合拳”：

“外出取经”。由院领导、科室带头人、后备干部和业务骨干等组成考察组，分赴北京、上海、成都等知名医院，汲取先进管理经验。通过“打包式”的“人才团队培养”方式，外送医护人员有针对性地学习掌握医疗核心技术，发挥整体作战功能。

“自强内功”。广泛开展“岗位练兵、素质竞赛”活动，采取以老带新、鼓励自学、量化达标等方式，积极培养学科带头人。打破论资排辈陋习，人人竞争上岗，让愿成才的有机会、能干事的有平台、干成事的有地位，营造了青年才俊脱颖而出的良好氛围。

“借鸡生蛋”。加强与省内外医疗专家人才横向联系，建立实时沟通、资源共享的“专家人才库”，不定期邀请专家轮流前来讲学辅导、会诊坐诊等。

目前，医院医疗专业队伍正不断发展壮大，共有副主任医师5名、主治医师6名、国家级心理治疗师咨询师5名，专业技术人员占86%以上。培养出的学科带头人及技术骨干，已成为医院发展和业务技术的中坚力量。