西南供电所:记好“三本台账” 真情服务群众
作者:肖勋/文 旷祥明/图      来源:     日期:2016-05-05    

 

  本刊消息 “供电所的干部在了解到我们村农排抽水用电难问题后,立即派工作组更换电缆,我们今年再也不用担心大春灌溉用电问题了。”5月3日,当绵竹供电公司西南供电所所长张兴方与片区电工怀揣“三本台账”来到板桥镇柏杨村走访时,该村党支部书记高洪发高兴地说道。

  原来,早在今年3月初,西南供电所员工就带着安全、服务、稳定“三本台账”走进板桥镇柏杨村,了解到该村几个村民小组经常出现电压低现象,不仅抽水效率很低,而且还频繁跳闸停电,村民们的生产、生活受到严重影响。为此,该所立即派出员工到该村的配电台区进行检查,发现该台区配电变压器原有的进出电缆已经只能满足当前的用电负荷,如再加上多个农排抽水点,就会形成供电“卡脖子”现象,每到农排抽水高峰用电期,台区总漏保就会因电缆发热而频繁动作甚至停止供电。

  为尽快解决柏杨村的农排抽水用电问题,该所想尽一切办法,积极筹备更换电缆等材料,按照标准化作业程序将原有线径细小的50平方毫米电缆换成线径更粗载流量更大的120平方毫米电缆,并将原来只有一回出线供电改为双回出线供电,彻底解决了农排抽水用电难的问题。

  在农排用电高峰期即将到来之际,西南所主动靠前服务,积极利用安全、稳定、服务“三本台账”,深入供电辖区村、组进行走访,实时了解掌握各村、组农排抽水用电需求,并及时解决用电矛盾和农排抽水疑难问题,倾情服务村民的农业生产工作。

  从今年初开始,西南供电所已对辖区内23个村的村组干部、种粮大户以及果蔬种植大户等进行了走访,共计收集、办结涉及服务、安全、稳定各类问题500余件,解决农排抽水存在的疑难问题20多个。供电辖区村民反映的问题都能及时解决,村民所提的问题都有回复,为农村经济发展作出了积极贡献,也得到了村民的声声赞誉。