部门回复：可先在镇乡人口办办理


　　本刊消息 1月16日，市民张女士打进本刊热线（6209581）称，近日她去我市计划生育服务窗口办理一孩准生证时，被工作人员告知，因计生系统升级，目前暂不能办理准生证，要等到农历新年以后才能恢复办理。对此，她十分着急，希望了解一下有没有其他办法可以解决这一问题，避免她们来回跑。

　　张女士介绍说，自己的小孩还有几个月就要生了，由于自己和老公在外地工作并安了家，平时很少回绵竹，只有每年过年的时候回绵竹住几天。她们本想趁此机会把孩子的准生证办了，不曾想由于计生系统升级办不了，让她很是着急，担心孩子出生后的落户问题。“本想早点来办，怀孕初期身体状况不好，工作又忙就耽误了，现在趁回家过年准备把准生证给办了，又办不了，简直让人郁闷得很。”张女士懊恼的说道。


　　回音壁：记者向计生工作人员了解到，像张女士这种情况可以将资料等信息留在户口所属的镇乡人口办，由镇乡人口办手工办理生育服务证，等到年后系统升级完成之后再在网上办理生育服务证，然后换回手工办理的生育服务证即可，不会影响孩子出生后所需办理的一系列手续。