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西南供电所:记好“三本台账”真情服务群众
作者:肖勋 旷祥明
来源:
日期:2015-10-28
本刊消息 “供电所的干部在了解到我们组农排抽水用电难问题后,立即派工作组更换电缆。现在问题解决了,我们再也不担心了。”10月19日,板桥镇兴隆村11组村民们一边在院坝里晒稻谷,一边开心地说道。 原来,早在今年3月初,绵竹供电公司西南供电所员工带着安全、服务、稳定“三本台账”走进板桥镇兴隆村,了解到该村11组在农排抽水高峰时经常出现电压低现象,抽水效率很低,而且还频繁跳闸停电,村民们的生产、生活受到严重影响。了解情况后,该所立即派出员工到该组的配电台区进行检查,发现该台区配电变压器原有的进出电缆已经只能满足当前的用电负荷,如再加上该配电台区6个农排抽水点,就会形成供电“卡脖子”现象,每到农排抽水高峰用电期,台区总漏保就会因电缆发热而频繁动作甚至停止供电。 为尽快解决兴隆村11组农排抽水用电问题,该所想尽一切办法,积极筹备更换电缆等相应的材料,并在农排抽水用电高峰期到来之前按照标准化作业程序将原有线径细小的50平方毫米电缆换成线径更粗载流量更大的120平方毫米电缆,并将原来只有一回出线供电改为双回出线供电,彻底解决了农排抽水用电难的问题。 据了解,绵竹供电公司西南供电所自从“三本台账”工作在农村开展以来,已走访用电客户11000多户,收集、办结涉及服务、安全、稳定各类问题1000余件,供电辖区村民反映的问题都能及时解决,村民所提的问题都有回复,为农村经济社会稳定发展作出了积极贡献,也得到了供电辖区村民的声声赞誉。
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